Solução de problemas de problemas sólidos com os fones de ouvido AT-B802 envolve verificando sistematicamente várias causas potenciais. Como estes são fones de ouvido Bluetooth, o problema pode estar em vários lugares:
1. Verificações básicas: *
Power &emparelhamento: Verifique se os fones de ouvido estão totalmente carregados e emparelhados adequadamente com o seu dispositivo (telefone, computador etc.). Tente reiniciar os fones de ouvido e seu dispositivo. Esqueça os fones de ouvido das configurações do Bluetooth do seu dispositivo e, em seguida, faça novamente novamente.
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volume: Verifique se o volume está aparecendo nos fones de ouvido e no dispositivo de origem. Verifique se o botão mudo está acidentalmente envolvido.
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Conexão do cabo (se aplicável): Se estiver usando uma conexão com fio (alguns modelos podem ter essa opção), verifique se o cabo está conectado com segurança nos fones de ouvido e na fonte. Experimente um cabo diferente, se possível.
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Faixa Bluetooth: O Bluetooth tem uma faixa limitada. Aproxime -se do seu dispositivo de origem para ver se o sinal melhora. Os obstáculos entre os fones de ouvido e o dispositivo também podem interferir no sinal.
2. Problemas de fone de ouvido: *
Inspecione os fones de ouvido: Examine cuidadosamente as tomadas de fone de ouvido (se conectado) e a porta de carregamento para qualquer dano visível ou detritos.
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Experimente um dispositivo diferente: Combine os fones de ouvido com outro dispositivo Bluetooth (um telefone diferente, computador, tablet). Se o som funcionar em outro dispositivo, o problema provavelmente será com as configurações Bluetooth do seu dispositivo original ou a saída de áudio.
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Redefinição de fábrica (se aplicável): Consulte o seu Manual do Usuário AT-BT802 para obter instruções sobre como realizar uma redefinição de fábrica. Isso apagará todos os pares e configurações e poderá resolver falhas de software.
3. Problemas do dispositivo (fonte): *
Verifique a saída de áudio do dispositivo: Verifique se o dispositivo de saída de áudio correto está selecionado no seu dispositivo. Às vezes, seu computador ou telefone pode ser roteando o som para diferentes alto -falantes ou um dispositivo externo.
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Atualizar drivers (computador): Se você estiver usando um computador, verifique se seus drivers Bluetooth estão atualizados. Faça o download dos drivers mais recentes do site do seu fabricante de computador.
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Verifique as configurações de áudio (todos os dispositivos): Revise as configurações de áudio do seu dispositivo (misturador de volume, seleção de saída, etc.) para garantir que o som não seja silenciado ou roteado incorretamente.
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Questões específicas do aplicativo: Se o problema ocorrer apenas com um aplicativo específico, o problema poderá estar nas configurações de som desse aplicativo.
4. Se nenhuma das opções acima funcionar: *
Entre em contato com o suporte Audio-Technica: Se você esgotou todas as etapas de solução de problemas, entre em contato diretamente com o suporte ao cliente da Audio-Technica. Eles podem fornecer assistência mais específica ou determinar se há uma falha de hardware que requer reparo ou substituição. Localize suas informações de suporte em seu site.
Lembre-se de consultar o manual do usuário do AT-B802 para obter instruções específicas de solução de problemas. O manual pode ter etapas e informações mais detalhadas relacionadas ao seu modelo de fones de ouvido.
