Windows 7 atingiu end-of-life (Jan 2020), mas milhões ainda rodam. Problemas fones geralmente vêm de **seleção device playback errada**, **serviços desabilitados**, ou **driver rot**. Siga esta escada.
Nível 1: Checagens Físicas e Básicas (30 Seg)
- Plugue Firme: Jack verde (Line Out / Fones). Rosa = Mic. Combo jack (headset) → precisa splitter TRRS para jacks separados mic/fone.
- Mixer Volume: Clique direito ícone alto-falante tray → **Abrir Mixer Volume**. Garanta slider **Device** e sliders **Aplicações** arriba, não mutados.
- Atalhos Teclado: Fn + F-key (ícone alto-falante) / roda volume dedicada.
- Teste no Celular: Plugue fones no celular. Som? → Fones OK. Sem som? → Fones mortos.
Nível 2: Definir Device Playback Padrão (Fix Mais Comum)
- Clique direito Ícone Alto-falante Tray → **Dispositivos de Reprodução**.
- Procure: Alto-falantes / Fones / Realtek High Definition Audio / IDT / Conexant.
- Se fones aparecem **separadamente** (ex.: "Fones" vs "Alto-falantes"): Clique direito **Fones** → **Definir como Dispositivo Padrão** (checkmark verde).
- Se só **um device** mostra (ex.: "Alto-falantes"): Clique direito → **Propriedades** → Aba **Avançado** → Garanta "Permitir aplicativos controle exclusivo" checado. Então: Aba **Níveis** → Desmute / suba slider.
- Clique **Configurar** → Teste estéreo. Ouve tom? → Pronto.
Nível 3: Reativar Serviço Áudio
- Win+R →
services.msc → Enter.
- Encontre **Windows Audio** → Clique direito → **Reiniciar**.
- Encontre **Windows Audio Endpoint Builder** → Reiniciar.
- Tipo Inicialização: **Automático** para ambos.
Nível 4: Refresh Driver (Gerenciador Dispositivos)
- Win+X → **Gerenciador Dispositivos**.
- Expanda **Controladores som, vídeo e jogos**.
- Clique direito device áudio (Realtek, IDT, VIA, Intel Display Audio) → **Desinstalar dispositivo**.
- ☑ **Excluir software driver para este dispositivo** (se solicitado).
- Menu **Ação** → **Verificar alterações hardware**. Windows reinstala driver genérico.
- Melhor: Baixe driver mais recente do **Site Suporte Fabricante PC** (Dell, HP, Lenovo, ASUS) usando Service Tag / Modelo. Instale manualmente.
Nível 5: BIOS / Checagens Hardware
- BIOS: Boot → F2/Del/F10 → Avançado → Onboard Audio / HD Audio → **Habilitado**.
- Header Painel Frontal: Se usando jack frontal, abra gabinete → cheque conector HD_AUDIO na motherboard (pinos 1-10). Reencaixe.
- Detecção Jack: Realtek HD Audio Manager (Painel Controle) → **Configurações Avançadas Dispositivo** → "Tornar dispositivos saída frontal e traseira reproduzirem dois streams áudio diferentes simultaneamente" (para independência jack frontal).
Nível 6: Reparo System File e Registry
- CMD Admin:
sfc /scannow → Reboot.
- CMD Admin:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → Reboot.
- Registry (Regedit):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render → Delete subchaves device problemático → Reboot (Windows reconstrói).
Nível 7: USB Audio / DAC Bypass (Workaround Garantido)
Compre **dongle DAC/Amp USB-C / USB-A de US$ 15–30** (Apple USB-C to 3.5mm, Tempotec Sonata HD Pro, Hidizs S8, Fiio KA3).
- Plugue USB → Windows 7 instala driver genérico **USB Audio Class 1/2** automaticamente.
- Aparece como **"USB Audio Device"** em Dispositivos Reprodução.
- Defina como Padrão → **Bypassa todo hardware/drivers áudio onboard.**
- Bônus: Melhor qualidade som, menor ruído, toca fones high-impedance.
Se Nada Funcionar
- Falha hardware: Jack fone solda fraturada (comum laptops), morte chip codec.
- Linux Live USB (Ubuntu/Mint) → Teste áudio. Funciona no Linux? → Issue driver/OS Windows. Falha no Linux? → Falha hardware.
- Considere: Windows 7 inseguro online. Upgrade Win 10/11 LTSC ou Linux Mint XFCE para segurança + stack áudio funcional.
