O Bose QC2 faz parte da linha de fones da Bose. "QC" significa "Quiet Comfort". O QC2, fora de produção, é versão anterior do QC15, fone circumaural (over-ear). Se tiver problemas com seus Bose QC2, tente estas dicas de troubleshooting antes de contatar o fabricante.
Troque a bateria. A luz "low power" no fone direito pisca quando restam menos de 5 horas de bateria. Localize compartimento no lado do fone direito (onde fica o interruptor de energia). Remova tampa plástica protetora e retire bateria velha. Bose recomenda nova bateria AAA alcalina. Insira nova bateria e feche compartimento.
Ligue a unidade virando interruptor de energia (no fone direito) para frente. Se ainda não funcionar, retire bateria do compartimento e vire-a (pólos positivo/negativo invertidos). Fones não funcionam se bateria inserida incorretamente.
Verifique conexão com fonte de música externa. Conexão feita plugando cabo de dispositivo (MP3 player, laptop) na parte inferior do fone esquerdo. Bose alerta: se plug não for inserido totalmente no fone esquerdo, áudio pode ficar confuso ou inexistente. Bose recomenda usar cabo que veio com QC2, pois outros cabos podem encaixar mal ou resultar em áudio de má qualidade.
Examine ambos fones para garantir que almofadas (earpads) estão bem fixadas. Como QC2 tem ajuste circumaural, problemas nas almofadas alteram qualidade de áudio. Inspecione borda interna e externa das almofadas para garantir conexão; prendem em 8 pontos cada fone. Se algum ponto desconectou, use dedos para recolocar. Almofadas rasgadas devem ser descartadas (ou devolvidas à Bose se na garantia) e substituídas por novas.
Limpe poeira, detritos ou umidade na parte externa dos QC2 com pano seco.
Reajuste fones nas orelhas. Bose relata que som grave baixo pode ser causado por mau ajuste, não por defeito. Para melhor ajuste, certifique-se que almofadas envolvem completamente a orelha (não deve ver nenhuma parte da orelha).
Devolva fones à Bose para reparo ou substituição. Gratuito se ainda na garantia. Bose tem garantia limitada; verifique caixa de compra para termos. Ligue 800-999-2673 ou email support@bose.com para info específica sobre seus problemas.
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