Seja MP3 player, interface de áudio, DAC ou celular em modo transferência, siga esta escada.
1. Camada Física
- Cabo: USB com dados (não só carga). Teste outro. Curto, cabo de qualidade.
- Porta: Direto na motherboard (traseira PC, não frontal/hub). Tente porta USB 2.0 (alguns dispositivos odeiam USB 3.x).
- Modo do dispositivo: Player ligado? Desbloqueado? Definido "MTP" / "Transferência Arquivos" / "USB DAC" / "Armazenamento Massa" (confira manual).
- Energia: Alguns precisam carga >5% antes de enumerar.
2. Driver / Reconhecimento SO
- Windows: Gerenciador Dispositivos → Dispositivos Portáteis / Controladores som, vídeo e jogos / Controladores USB. Procure exclamação amarela (!), "Dispositivo Desconhecido" ou nome correto.
- Atualize driver: Botão direito → Atualizar → Buscar automaticamente. Ou site fabricante (ex: Fiio, iBasso, Sony, Focusrite, RME).
- Apple Mobile Device Service: Para iPod/iPhone — reinstale iTunes (instala AMDs).
- macOS: Relatório Sistema → USB. Deve aparecer. Finder barra lateral → Locais.
- Linux:
lsusb, dmesg -w. MTP via GVFS (instale gvfs-mtp, libmtp).
3. Seleção Entrada/Saída Áudio
- Windows: Configurações → Som → Entrada/Saída → escolha dispositivo. Painel Controle → Som → abas Gravação/Reprodução → Definir Padrão.
- macOS: Ajustes Sistema → Som → Entrada/Saída. Audio MIDI Setup para config avançada.
- DAW/Software: Selecione dispositivo como engine áudio (ASIO/WASAPI/CoreAudio).
4. Correções Comuns
- Reinicie dispositivo + computador.
- Cabo USB diferente (dados+energia).
- Desative Suspensão Seletiva USB (Opções Energia Windows).
- Desinstale dispositivo no Gerenciador → desplugue → replugue.
- Confira update firmware no dispositivo (via app/site fabricante).
- Teste em outro computador — isola dispositivo vs host.
Se for DAC/Interface
- Instale driver ASIO (Windows) para baixa latência.
- Combine sample rate (44,1/48/96/192 kHz) no SO + DAW.
- Phantom power (48V) SÓ para mics condensador — desligado para dinâmico/ribbon/linha.
Comece com cabo + porta + modo dispositivo. 80% de "não reconhecido" = cabo só carga ou modo USB errado.