O FileZilla é um programa gratuito de protocolo de transferência de arquivos (FTP), que é o método tradicional de transferir arquivos de e para um servidor através de uma rede ou pela Internet. O FileZilla é um dos muitos programas FTP disponíveis. Vários usuários tiveram problemas com este software e receberam a mensagem "Erro: Desconectado do servidor: ECONNABORTED - Conexão abortada."
O FileZilla pode implementar a maioria das variações de FTP, que é uma das aplicações mais antigas da Internet. A versão original do FTP tinha poucos recursos de segurança. Para compensar isso, FTP sobre SSL/TLS, chamado FTPS, e SSH FTP, chamado SFTP, foram desenvolvidos. SSL é o Secure Socket Layer, que mais tarde foi substituído pelo Transport Layer Security. Estes são os recursos de segurança por trás do protocolo HTTP Secure, usado por sites de eCommerce para permitir que compradores insiram detalhes de cartão de crédito com segurança. O mesmo sistema de segurança foi adicionado ao FTP para criar FTP Seguro. SSH é o Secure Shell que é um emulador de terminal seguro. SSH tem seu próprio protocolo de transferência de arquivos, conhecido como Secure FTP. O FileZilla também é capaz de transferir arquivos de acordo com esses protocolos.
O erro ocorre ao enviar arquivos de um PC para um servidor. A aplicação completa 85 a 90 por cento da entrega do arquivo, então exibe a mensagem: "Erro: Desconectado do servidor: ECONNABORTED - Conexão abortada." Depois, a transferência retoma, começando em 40 por cento. Pode novamente abortar na marca de 85 a 90 por cento e voltar para 40 por cento transferido, ou pode completar na segunda vez. Em outras ocasiões, a mensagem de desconexão aparece no arquivo de log, mesmo que a transferência do arquivo continue e complete.
O FTP usa duas conexões, uma para enviar comandos de ida e volta e a outra para a transferência de dados. O FileZilla também mantém uma conexão separada para exibir o diretório de arquivos remoto em sua própria janela do navegador. Quando um arquivo está sendo transferido, o usuário frequentemente para de usar a conexão do navegador e ela expira. A desconexão relatada é para a conexão do navegador, mas as conexões de transferência de arquivo permanecem abertas porque mensagens regulares de "keep alive" passam de ida e volta, impedindo o servidor de fechá-las. A quebra recorrente da transferência em 85 por cento é causada por um firewall ou roteador intermediário derrubando a conexão de controle, que o FileZilla então restabelece.
O FileZilla relata desconexão em seu arquivo de log, mas não identifica qual conexão foi derrubada ou por quê. Se a transferência prossegue e completa, há pouco com que se preocupar; este é um aviso mal reportado ou impreciso. Conexões derrubadas genuínas geralmente são causadas por firewalls. Você deve especificar o FileZilla como uma exceção para forçar seu firewall a aceitar o tráfego da aplicação. Onde erros são causados por roteadores intermediários, há pouco que você possa fazer para evitar o problema, porque o roteador não está sob seu controle. O FileZilla, no entanto, funciona com servidores proxy, então você pode canalizar conexões através de um proxy para ajudar o servidor de rede a evitar um roteador consistentemente problemático.
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