Com a popularidade do iPod e Zune, jogadores de MP3 de qualidade são frequentemente ignorados, incluindo o RCA Opal. Como outros players, após uso repetido terá que recarregar a bateria. Para isso, conecta no computador, não em tomada. Eventualmente a bateria esgotará completamente e precisará ser substituída por técnico qualificado.
1. Verifique se a bateria está morta tentando ligar seu Opal. Não tente abrir o player, isso só deve ser feito por técnico qualificado.
2. Consulte sua garantia para determinar que tipo de suporte qualifica e onde enviar o player. A garantia limitada, por exemplo, não cobre substituição de bateria; porém, cobre "defeitos em materiais ou mão de obra". Se puder demonstrar que foi o caso desde a compra, a RCA pode substituir.
3. Leve seu player a qualquer centro de serviço de áudio autorizado RCA para substituir a bateria se coberto pela garantia. Contate a RCA para encontrar o local mais próximo (veja Recursos).
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