As duas melhores maneiras de remover um arquivo corrompido do seu MP3 player é apagar o arquivo, formatar o player ou atualizar o driver de software. O método que você escolher depende se você deseja tentar salvar os dados no MP3 player. Para prosseguir com a remoção do arquivo corrompido, certifique-se de saber a marca e número do modelo do seu MP3 player e tenha acesso a um computador.
Tente apagar o arquivo antes de conectá-lo ao computador para evitar que um vírus ou arquivo corrompido infecte seu computador. Consulte o manual do usuário para instruções sobre como excluir permanentemente um arquivo. Se o arquivo corrompido estiver impedindo você de ligar seu MP3 player, vá para o Passo 3.
Tente um desligamento manual para purgar ou reparar o arquivo corrompido antes de conectar seu MP3 player a um computador. Verifique o manual do usuário para encontrar a localização do botão de reset. Use um alfinete de segurança para pressionar este botão por alguns segundos (geralmente está afundado). Tente reiniciar o MP3 player e verifique os arquivos corrompidos.
Desative a execução automática no seu computador antes de conectar seu MP3 player. Execute uma verificação de vírus no seu MP3 player o mais rápido possível para evitar infectar seu computador com um possível vírus. Copie e salve seus arquivos limpos se quiser tentar reter o arquivo danificado.
Entre no site do fabricante. Verifique se há atualizações de software ou guias de solução de problemas específicos para a marca e número do modelo do seu MP3. Existem também muitos programas de software aberto disponíveis online que afirmam ser capazes de corrigir arquivos corrompidos. Estes não são específicos do fabricante, então tenha cautela ao usar software de terceiros.
Tente formatar seu MP3 player após garantir que o arquivo não danificará seu computador. Isso apagará todas as informações do seu MP3 player, incluindo o arquivo corrompido. Use este passo como último recurso.
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