Um número de série geralmente é um número exclusivo dado a cada cópia produzida de um produto produzido em massa, como um eletrodoméstico, um computador, um telefone ou até mesmo um software. Geralmente, é usado para acessar informações de suporte ao cliente e garantia do seu produto e para validar que você possui uma edição legítima do produto. Encontre o número de série no próprio produto ou em seu recibo e faça uma pesquisa de número de série ou número de S/N no site do fabricante para ver mais informações sobre seu produto.
Pesquisa de número de série
Onde você pode encontrar o número de série de um produto depende do tipo de produto. Em muitos casos, o número de série será
impresso fisicamente na superfície do produto. Procure no item em questão um número de série, lembrando-se de olhar dentro do produto se houver alguma abertura, incluindo compartimentos de bateria. Se for um dispositivo elétrico, você pode desconectá-lo antes de começar a procurar por um número de série por questões de segurança.
Produtos de software, computadores e telefones celulares também podem ter números de série e muitas vezes têm. Se o seu dispositivo não tiver o número de série impresso, você poderá acessá-lo digitalmente. Pesquise a documentação do seu produto online ou nos materiais que o acompanham para descobrir como acessar o número de série.
Entre em contato com o fabricante para obter ajuda se você não tiver certeza de como acessar o número de série.
Pesquise seus registros
Se uma pesquisa do número de série do produto em si não for frutífera ou se você tiver um produto digital que não pode ser ativado porque não está funcionando, talvez ainda haja uma maneira de acessar o número de série. Verifique o recibo do produto, supondo que ainda o tenha, para ver se o número de série está listado. Se você já fez algum serviço no produto no passado, o número de série também pode estar no recibo do reparo.
Se você comprou o produto on-line, poderá encontrar o
número de série no site onde você comprou o produto. Se for um produto registrado para acessar determinados recursos ou para fins de garantia, você também poderá encontrar o número de série no site do fabricante. Você também pode tentar entrar em contato com a loja ou site onde comprou o produto para ver se o número de série está disponível.
Armazenando o número de série
Depois de encontrar o número de série, você pode gravá-lo em um local seguro. Você pode manter uma planilha em um sistema baseado em nuvem, como o Microsoft Office ou o Google Drive, para manter os números de série de vários itens que você possui.
Isso pode ser útil se você precisar de reparo em garantia para qualquer um dos produtos da lista ou se precisar registrar uma reclamação de seguro se um produto estiver de alguma forma danificado, perdido ou roubado.
Usando o número de série
Depois de ter o número de série do seu produto em mãos, muitas vezes você pode usá-lo para ver se o produto está coberto por uma garantia ou plano de serviço estendido, se o produto foi recolhido e para ver outras informações sobre o produto. Se for um produto digital ou um computador, smart TV ou algo semelhante, você também poderá ver se há alguma
atualização de software disponível para o produto.
Visite o site do fabricante e veja se há uma maneira de fazer uma verificação do número S/N no site e ver quais informações estão disponíveis. Se você não encontrar essas informações on-line, ligue para a empresa e veja se alguém do suporte técnico ou da linha de atendimento ao cliente pode procurar seu produto pelo número de série.
