Portable Network Graphics estão ganhando popularidade em sites devido à sua clareza e suporte para múltiplos níveis de transparência. Desde a versão 7, o Internet Explorer tem sido capaz de exibir arquivos PNG com transparência; no entanto, vários outros problemas, tanto em geral quanto específicos do IE 11, podem dificultar a visualização de arquivos PNG. Estes incluem links quebrados e código web incompatível.
Problemas com imagens ausentes em um site frequentemente se relacionam a links quebrados. Isso é particularmente verdadeiro se o IE 11 consegue ver outras imagens sem problema. Clique com o botão direito em uma imagem que não carrega e selecione "Exibir Imagem". Se você não conseguir ver a imagem após fazer isso, o link da imagem pode não estar apontando para o local correto. Você pode contatar o webmaster ou, se você é o webmaster, clique com o botão direito na imagem e selecione "Inspecionar Origem". Isso abrirá o código em um painel na parte inferior do IE e destacará a tag que está linkando para a imagem. Dentro dessa tag, verifique o argumento "src=" para garantir que não há erros de digitação, e que o endereço é um endereço acessível pela Internet.
Verifique se o problema está afetando certos arquivos PNG, todos os arquivos PNG, ou todos os arquivos de imagem. Nos dois últimos casos, provavelmente existe uma incompatibilidade entre o programa da página web e a implementação do IE dessa programação. A melhor maneira de abordar este problema é adicionar o site à lista de visualização de compatibilidade do IE. Para fazer isso, clique ou toque no botão "Ferramentas" dentro do IE, aquele com formato de engrenagem, e então toque ou clique em "Configurações de Visualização de Compatibilidade". Uma vez lá, clique em "Adicionar este site" e cole a URL de qualquer site que esteja tendo problemas para carregar imagens.
É possível que imagens não exibam no IE devido a uma configuração inadequada dentro do navegador. Para verificar estas configurações, toque ou clique no botão "Ferramentas" e selecione "Opções da Internet". Na janela que aparece, selecione a aba "Avançado". Sob esta aba, você encontrará uma lista de caixas de seleção. Role pela lista até encontrar o subtítulo "Multimídia" e certifique-se de que "Mostrar Imagens" tem uma marca de verificação ao lado.
A Microsoft criou um site dedicado exclusivamente a problemas experimentados com IE 11 (veja Recursos). Esses problemas continuam a ser abordados pela Microsoft através de uma série de atualizações. Se nada mais corrigir o problema do PNG, certifique-se de baixar e instalar a versão mais recente do IE 11. Isso deve mitigar qualquer problema relacionado ao próprio navegador.
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