Arquivos Portable Document Format, ou PDFs, são arquivos destinados a serem formatados para que os usuários possam visualizá-los e imprimi-los facilmente e eles terão a mesma aparência, independentemente das diferenças de hardware e software entre os usuários. A maioria dos arquivos PDF não pode ser editada ou alterada de forma alguma, a menos que o usuário tenha o software Acrobat da Adobe. O software Adobe Reader disponível gratuitamente só permitirá que você leia e imprima arquivos PDF. A exceção são formulários PDF criados especificamente para que os usuários possam preenchê-los em seus computadores, salvá-los com suas respostas e enviá-los de volta. É improvável que o fato de o PDF ser preenchível seja a causa de um problema de impressão.
Existem várias limitações no sistema. A maior é que você não pode criar um formulário preenchível a menos que tenha uma versão do Adobe Acrobat, o software feito para permitir que os usuários criem arquivos PDF. Você não pode criar um arquivo PDF no Adobe Reader. No entanto, você deve conseguir preencher um formulário PDF preenchível usando o Adobe Reader e, uma vez feito isso, deve conseguir imprimi-lo.
Os benefícios dos formulários PDF preenchíveis é que os usuários podem digitar suas respostas diretamente no computador e devolver o formulário preenchido em um estado que facilita a leitura. Outro benefício é que os usuários que precisam preencher o formulário não precisam de um scanner. Uma forma alternativa de devolver um formulário preenchido seria imprimi-lo, preenchê-lo à mão e digitalizar o formulário manuscrito para enviá-lo de volta. Mas muitos usuários domésticos não têm scanners, e o formulário preenchível contorna esse problema.
Se você abrir um formulário no Adobe Reader e não tiver certeza se é um formulário preenchível, há uma maneira de saber com certeza. Mova o cursor do mouse (no Adobe Reader ele terá a forma de uma mãozinha) pela tela e segure-o sobre alguns dos campos do formulário (as partes onde você preencheria uma resposta). Observe se o cursor muda para um I-beam (como o cursor quando você digita texto em um processador de texto) ou uma mão com dedo apontando. Se o cursor não mudar, o formulário não é preenchível.
Se você não consegue imprimir um formulário PDF, pode haver várias razões. Tente alguns ou todos estes passos para ver se consegue corrigir. Visite o site da Adobe para baixar a versão mais recente do Adobe Reader, se ainda não a tiver. Visite o site do fabricante da sua impressora e baixe um driver de impressora atualizado, se disponível. Se estiver tentando imprimir um arquivo que está em um pen drive, tente copiar o arquivo para o disco rígido do seu computador e tente imprimi-lo novamente. Certifique-se de que seu sistema funcione normalmente tentando imprimir outro arquivo PDF ou tentando imprimir de outro programa. Tente imprimir em outra impressora, se disponível. Como último recurso, baixe o arquivo PDF novamente e preencha-o novamente. Ou imprima o PDF como imagem escolhendo "Imprimir como Imagem" na janela "Avançado" na caixa de diálogo Imprimir.
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