Apesar de sua portabilidade, os laptops não são exatamente projetados para serem jogados por aí. Desenvolvedores e designers levam em consideração a natureza do computador e tentam planejar acidentes. Algumas empresas, principalmente a Dell, oferecem garantias que protegem os laptops contra quedas e derramamentos. Mas você não pode evitar todos os acidentes e, às vezes, deixar cair o laptop pode causar mau funcionamento do hardware.
Danos Físicos
Depois de deixar cair seu laptop, dê uma olhada nele para ver se você pode encontrar algum dano físico óbvio:rachaduras no plástico ou peças soltas, especificamente. Danos físicos sérios serão claramente visíveis na maioria dos casos, mas nem sempre você poderá ver danos que possam fazer com que a bateria não retenha carga. Caso a bateria não fique no estojo, é provável que a queda tenha causado danos substanciais ao compartimento da bateria, o que pode impedir o carregamento da bateria.
Identificar área específica
Desligue o computador e desconecte-o e remova a bateria. Cada laptop é um pouco diferente em termos de como a bateria se conecta, portanto, verifique seu manual se não tiver certeza de como remover sua bateria específica. Em seguida, observe os conectores da bateria - os contatos dourados de um lado - quanto a danos ou corrosão. Em raras circunstâncias, o choque causado pela queda de um computador fará com que a bateria se rompa e vaze, o que pode danificar o computador. Verifique também se há danos dentro do compartimento da bateria. Se a área onde a bateria se conecta ao laptop estiver danificada, a bateria não carregará.
Alimentação CA
Deixe a bateria desconectada e tente executar o laptop apenas com alimentação CA. Se o computador funcionar normalmente com a bateria removida, você sabe que a queda não danificou a placa-mãe ou o pino do conector da fonte de alimentação externa. Se o computador não ligar com a bateria removida, no entanto, o pino do conector CA provavelmente está danificado e é possível que o computador estivesse funcionando com energia da bateria até esgotar.
Bateria de substituição
A etapa final de solução de problemas é substituir a bateria ou tentar um backup. Se você comprou seu computador com uma bateria de backup ou secundária, experimente-a por um tempo no lugar da bateria que não carrega. Alternativamente, você pode entrar em contato com os fabricantes e obter uma nova bateria. Se sua nova bateria também não carregar, o problema está nas conexões de energia dentro do laptop, não na bateria.
