Quando o VLC Media Player exibe saída branca, preta ou borrada, provavelmente há problema com seu "Módulo de Saída de Vídeo" — dispositivo que o VLC usa para exibir vídeo. Embora haja configuração padrão nas preferências do VLC para exibição de vídeo, pode ter sido desabilitada acidentalmente, ou você só precisa tentar configuração diferente. Problemas de saída também podem incluir drivers de vídeo do computador; porém, pode tentar reconfigurar essas opções no VLC para melhor exibição. Recomenda-se baixar e instalar a versão mais recente do VLC antes de começar, pois software atualizado com preferências padrão pode resolver o problema imediatamente.
Atualize seu VLC Media Player abrindo navegador e visitando Videolan.org. Clique no botão "Download VLC" no centro da tela e escolha opção de download. Clique duas vezes no arquivo ".zip" ou ".exe" quando download completar para descompactar e iniciar instalação. Siga prompts na tela do VLC para instalar no disco rígido. Escolha substituir versão atual; se solicitado, aceite termos de licença e inicie a versão mais recente.
Tente abrir seu vídeo. Se VLC exibe tela branca, clique no menu "Ferramentas" e selecione "Preferências". Clique na caixa "Todos" no campo "Mostrar Configurações" para revelar todas as configurações avançadas.
Role o painel "Preferências" e clique em "Vídeo" para entrar na janela "Configurações Gerais de Vídeo". Desmarque a caixa "Saída de Vídeo Overlay" para que a marca desapareça. Clique "Salvar" e saia do VLC. Tente reabrir seu arquivo.
Clique "Ferramentas" e "Preferências". Clique no botão "Todos" para exibir todas preferências. Role a lista no lado esquerdo e pressione o menu suspenso "Vídeo". Selecione "Módulos de Saída".
Clique na caixa suspensa "Módulo de Saída de Vídeo" e selecione "Saída de Vídeo DirectX 3D". Usuários de Windows XP e anteriores podem tentar "DirectX", "OpenGL" ou "Windows GDI" se "DirectX 3D" não funcionar. Pressione "Salvar", reinicie VLC e tente reabrir vídeo.
Navegue de volta ao menu "Módulo de Saída de Vídeo" nas preferências do VLC e teste todas as diferentes opções de "Módulo de Saída de Vídeo", salvando preferências e reiniciando VLC a cada vez.
VLC Media Player é software gratuito e open-source hospedado por Videolan.org.
Se nenhum dos passos funcionar, precisa atualizar driver do adaptador de vídeo do computador. Contate fabricante ou manual do computador para driver atual e como atualizar para versão mais recente.
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