No Microsoft Office Outlook, quando um e-mail é encaminhado a um destinatário, o e-mail pode ser rastreado. Rastrear um e-mail encaminhado permite visualizar quando — ou se — o e-mail foi recebido e lido pelo destinatário, e se o e-mail foi encaminhado a qualquer outro destinatário. O recurso de rastreamento de e-mail está disponível em todas as versões do Outlook e pode ser usado por qualquer pessoa que tenha o conhecimento apropriado.
Clique em "Iniciar", "Todos os Programas", depois clique em "Microsoft Office Outlook".
Clique em "Novo" na aba "Mensagem" para criar um novo e-mail. Ou, se quiser trabalhar em um e-mail existente, clique no e-mail na "Caixa de Entrada".
Clique em "Opções" e depois clique em "Acompanhamento" (Follow Up). Este é o termo que o Outlook usa para "Rastreamento". Clique em "Sinalizar para Destinatários".
Clique em "Sinalizar para Mim" e depois clique em "OK".
Abra o e-mail original para visualizar seu e-mail rastreado, clique na "Barra de Informações" (InfoBar), depois clique no botão "Abrir Mensagem Original Sinalizada".
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