Encaminhamento de chamadas permite redirecionar ramal para outra pessoa para cobertura quando ausente. Existem três métodos para ativar/desativar encaminhamento em telefones Avaya. Ativação/desativação de encaminhamento de estação usa botão de encaminhamento ou código de acesso. Encaminhamento avançado é programado no formulário de descrição da estação e alterado pelo administrador. Geralmente usado para encaminhamento de longo prazo ou quando não pode acessar telefone físico.
Pressione botão "Call-Fwd" em telefone digital para desativar encaminhamento para outra estação. O botão tem indicador visual (seta esquerda/direita na lateral ou área sombreada) quando ativo.
Levante o fone e digite código de desativação de encaminhamento no teclado se a estação não tem botão "Call-Fwd".
Inicie o software Avaya Site Administration. Clique seta na caixa do sistema no canto superior direito e selecione sistema para conectar.
Clique aba "Sistema", selecione "Geral", depois "Iniciar GEDI". Aguarde configuração do caminho de conexão ao servidor Communications Manager.
Clique na janela de ação no canto superior esquerdo. Digite comando "change station" minúsculo seguido do ramal para desativar encaminhamento avançado.
Clique na aba "3" na parte superior. Observe seção Encaminhamento Avançado com 6 opções: incondicional interno/externo, ocupado interno/externo, sem resposta interno/externo.
Clique na caixa "Ativo" à direita das entradas de destino e digite "N" em cada caixa para desativar.
Clique na aba "Enter" no topo.
Verifique encaminhamento digitando "status station" minúsculo seguido do ramal. Clique aba página 2 e verifique info de encaminhamento no rodapé para confirmar remoção.
Clique na caixa de ação e digite "display feature-access-codes" minúsculo para encontrar códigos de ativação/desativação. Estão na parte central da primeira tela. Ativação à esquerda, desativação à direita. Clique tecla cancelar quando terminar.
Faça logoff do sistema.
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