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Como Desativar Encaminhamento de Chamadas no Avaya

Encaminhamento de chamadas permite redirecionar ramal para outra pessoa para cobertura quando ausente. Existem três métodos para ativar/desativar encaminhamento em telefones Avaya. Ativação/desativação de encaminhamento de estação usa botão de encaminhamento ou código de acesso. Encaminhamento avançado é programado no formulário de descrição da estação e alterado pelo administrador. Geralmente usado para encaminhamento de longo prazo ou quando não pode acessar telefone físico.

Passo 1

Pressione botão "Call-Fwd" em telefone digital para desativar encaminhamento para outra estação. O botão tem indicador visual (seta esquerda/direita na lateral ou área sombreada) quando ativo.

Passo 2

Levante o fone e digite código de desativação de encaminhamento no teclado se a estação não tem botão "Call-Fwd".

Passo 3

Inicie o software Avaya Site Administration. Clique seta na caixa do sistema no canto superior direito e selecione sistema para conectar.

Passo 4

Clique aba "Sistema", selecione "Geral", depois "Iniciar GEDI". Aguarde configuração do caminho de conexão ao servidor Communications Manager.

Passo 5

Clique na janela de ação no canto superior esquerdo. Digite comando "change station" minúsculo seguido do ramal para desativar encaminhamento avançado.

Passo 6

Clique na aba "3" na parte superior. Observe seção Encaminhamento Avançado com 6 opções: incondicional interno/externo, ocupado interno/externo, sem resposta interno/externo.

Passo 7

Clique na caixa "Ativo" à direita das entradas de destino e digite "N" em cada caixa para desativar.

Passo 8

Clique na aba "Enter" no topo.

Passo 9

Verifique encaminhamento digitando "status station" minúsculo seguido do ramal. Clique aba página 2 e verifique info de encaminhamento no rodapé para confirmar remoção.

Passo 10

Clique na caixa de ação e digite "display feature-access-codes" minúsculo para encontrar códigos de ativação/desativação. Estão na parte central da primeira tela. Ativação à esquerda, desativação à direita. Clique tecla cancelar quando terminar.

Passo 11

Faça logoff do sistema.