Como medida de segurança contra ameaças online, o Avast Internet Security usa um firewall para monitorar tráfego de entrada e saída. Ele pode, no entanto, detectar falsos positivos para certos aplicativos e impedi-los de acessar a Internet. Para fazer esses aplicativos funcionarem normalmente, você pode desativar o firewall do Avast ou adicionar os aplicativos como exceções ao firewall do Avast.
1. Abra o Avast Internet Security e clique em Configurações.
2. Em Proteção Ativa, clique em LIGADO e selecione uma opção no menu suspenso: Parar por 10 minutos, Parar por 1 hora ou Parar até reiniciar o computador para desativar o firewall do Avast pelo período especificado. Selecione Parar permanentemente para desativar o firewall do Avast indefinidamente. Clique em OK para salvar as alterações.
Para reativar o firewall do Avast, vá em Proteção Ativa no painel de Configurações do Avast e clique em DESLIGADO ao lado de Firewall.
Desligar o firewall do Avast expõe seu computador a ameaças online. Para manter seu computador protegido, você pode optar por ativar o Firewall do Windows. Abra a tela Iniciar ou menu Iniciar, digite Firewall e selecione Firewall do Windows. Clique em Ativar ou desativar Firewall do Windows e selecione Ativar Firewall do Windows em Configurações de Rede Privada e Pública.
1. Abra o Avast Internet Security, clique em Ferramentas e depois em Firewall.
2. Clique em Regras de Aplicativo.
3. Clique em Novo Grupo, insira um nome para o grupo e pressione Enter.
4. Clique em Nova Regra de Aplicativo e selecione o grupo recém-criado.
5. Navegue até o local de um aplicativo, selecione o arquivo executável principal do aplicativo e clique em Abrir.
6. O aplicativo aparece no grupo selecionado. Ao lado do aplicativo, clique e arraste o cursor sobre as cinco barras laranjas até o status mudar para Todas as Conexões. Clique em Fechar para salvar as alterações.
Se o aplicativo já estiver listado no firewall, clique e arraste o cursor sobre as cinco barras laranjas ao lado do aplicativo até o status mudar para Todas as Conexões, o que dá ao aplicativo acesso total através do firewall.
Se você tiver problemas com o firewall do Avast mesmo após excluir aplicativos ou desativar o firewall, considere mudar para um aplicativo antivírus alternativo como Norton Internet Security, McAfee Internet Security ou Kaspersky Internet Security.
Exclua apenas aplicativos nos quais você já confia.
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