Já se perguntou se e quando seu e-mail é lido? Talvez tenha enviado um currículo online e não recebeu resposta. Será que receberam seu currículo? Ou talvez tenha tido uma briga com seu parceiro e ele não responde suas mensagens. Ou talvez apenas queira ter certeza de que alguém está bem, mas a pessoa ainda não teve tempo para responder. Existem técnicas de rastreamento de e-mail que informam se suas mensagens foram lidas ou pelo menos abertas. Confira.
Use o rastreamento de e-mail apenas para fins legais, pessoais e não comerciais. Não o utilize para marketing por e-mail. Isso poderia classificá-lo como spammer e prejudicar a reputação de quem oferece serviços gratuitos de rastreamento de sites e e-mails.
Solicite um "recibo de leitura" se você usa um programa cliente de e-mail.
No Outlook Express, vá ao menu Ferramentas e selecione "Opções". Na caixa de diálogo que aparece, clique na aba "Recibos". Marque a caixa "Solicitar recibo de leitura para todas as mensagens enviadas". Você também pode configurar sua resposta a solicitações de leitura de pessoas que lhe enviam e-mail.
Adicione um contador de acessos à sua mensagem de e-mail.
Muitas pessoas usam contadores de acesso web como rastreadores de e-mail. Se o código do contador for compatível com seu servidor ou programa de e-mail, basta inseri-lo no final da mensagem. Isso geralmente significa que o contador deve ser apenas HTML, sem JavaScript. Você pode então verificar o log de acesso do contador.
Use um rastreador de e-mail gratuito para monitorar mensagens enviadas.
Um serviço gratuito de rastreamento de e-mail notificará quando seus e-mails forem lidos. Um exemplo é o SpyPig. Forneça um endereço de e-mail para receber as notificações. Siga as instruções. Prepare-se para enviar sua mensagem. Um cronômetro iniciará após concluir as instruções. Copie a imagem codificada para sua mensagem e envie o e-mail antes que o cronômetro chegue a zero. O procedimento pode variar para outros rastreadores.
Use o Google Analytics para rastrear cliques em URLs.
Use este método quando quiser rastrear um e-mail com clique em URL, não uma imagem. O destinatário deve clicar no URL para funcionar. Obtenha uma conta gratuita no Google Analytics. Gere um URL rastreável (veja "Recursos" abaixo) e verifique sua conta para acessos.
A melhor forma de ter certeza se seu e-mail foi lido? Pergunte. Se usar um contador de acessos, certifique-se de que usá-lo como rastreador de e-mail não viole os termos de uso. Um serviço de contador, por exemplo, o StatCounter, persegue e exclui ativamente contas que usam seu contador para rastreamento de e-mail. Programadores podem criar seus próprios scripts de rastreamento, mas é complicado para iniciantes. Veja link sobre codificação PHP.
Não use rastreamento de e-mail para spam ou fins ilegais. Não abuse tentando invadir a privacidade alheia. Não é infalível. Não inicie brigas baseadas apenas no rastreamento. É apenas para entretenimento! Não há garantia de 100% de que conseguirá rastrear seus e-mails com esses métodos. Um recibo de leitura não funciona se o destinatário não confirmar. (Funciona melhor se o programa de e-mail dele estiver configurado para confirmar automaticamente.) Um arquivo de imagem embutido só funciona se as imagens forem exibidas. Se as imagens estiverem desativadas, nada será reportado ao servidor. O SpyPig requer que tanto remetente quanto destinatário usem e-mail HTML, não Rich Text ou Texto Simples. O Google Analytics e rastreadores de clique em URL similares são inúteis se o destinatário não clicar nos links.
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