Na rede T-Mobile, assim como em muitas outras redes de celular, cobranças de roaming podem subir rapidamente. Se você tem seu telefone ligado e está viajando em área onde não há serviço T-Mobile (você está "em roaming"), chamadas para seu número que vão para o correio de voz ainda serão cobradas na sua conta, um minuto de cobrança de roaming por mensagem. Muitas vezes é desejável desativar o recurso de correio de voz durante viagens para evitar estas cobranças de roaming, especialmente se você está de férias, mas ainda quer poder usar seu telefone quando desejar.
Não cometa o erro de ir nas opções do seu telefone e alterar a opção "encaminhamento de chamada" para evitar cobranças de roaming. A T-Mobile usa o recurso de encaminhamento de chamada para enviar suas chamadas para um número especial quando você está indisponível. Esse número é o seu número de correio de voz. Mas é definido pelo serviço de "provisionamento controlado pela operadora" da T-Mobile, significando que mesmo que você desative o encaminhamento, na próxima vez que a rede T-Mobile "vir" seu telefone, ela ligará o recurso novamente. Se você quer poder usar seu telefone durante a viagem, o telefone deve ter um número de encaminhamento para lidar com chamadas não atendidas.
Ligue para o atendimento ao cliente da T-Mobile antes de sair e peça para desativarem o correio de voz para você. Eles não cobram por este serviço. Apenas diga a verdade. Desativar o correio de voz temporariamente é uma solicitação comum e simples para o representante de suporte ao cliente.
Você pode ligar "611" (ligação gratuita) no seu celular T-Mobile, ou discar (800) TMOBILE de qualquer telefone para solicitar que seu serviço de correio de voz seja desativado.
Não se esqueça de ligar e pedir para o atendimento reativar seu correio de voz quando retornar. A menos, é claro, que você decida que gosta mais do seu telefone sem ele.
Você pode economizar em cobranças de roaming comprando um chip SIM local para o local onde está viajando. Veja seção Recursos para bom link para revisar.
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