Descobrir por que os alto-falantes de um PC não funcionam é um processo razoavelmente simples, que não requer ferramentas sofisticadas. Existem dois caminhos diagnósticos a seguir: verificar se os próprios alto-falantes funcionam e garantir que o subsistema de áudio do PC está emitindo som.
Existem dois tipos de sistemas de alto-falantes de PC: aqueles que requerem uma fonte de energia elétrica independente, tipicamente um transformador AC/DC, e alto-falantes que não precisam de energia externa.
Examine a parte traseira do seu conjunto de alto-falantes, prestando atenção aos jacks. Você tem um conector de energia na parte traseira de um dos alto-falantes? Se sim, certifique-se de que tem o adaptador de energia correto para os alto-falantes, pois usar o adaptador AC errado pode danificar os alto-falantes.
Teste a fonte de alimentação conectando o adaptador AC e ligando o interruptor de energia. Se você tem um, o LED de energia nos alto-falantes está aceso? Se não, você identificou o problema.
Verifique o cabo entre o alto-falante direito e esquerdo (ou subwoofer, se incluído) está conectado e verifique se o cabo que vai dos seus alto-falantes para o seu computador está corretamente conectado.
Com a energia ligada e o volume aumentado, pressione a ponta do seu dedo contra a parte metálica do jack estéreo de 1/8 polegada que normalmente seria conectado na parte traseira do seu computador. Você ouve um zumbido que para quando remove a ponta do dedo? Se sim, os alto-falantes provavelmente estão funcionando; se não, provavelmente estão queimados.
A configuração de áudio mais óbvia a verificar é o controle de volume do PC. Todos os principais sistemas operacionais fornecem um pequeno ícone de alto-falante geralmente localizado na bandeja do sistema, onde a hora é exibida. Abra o ícone do alto-falante clicando nele e verifique se o controle deslizante de volume está aumentado e que não há marca de verificação na caixa Mudo.
Observe: se você não tem um ícone de controle de volume/alto-falante, há uma boa chance de que o próprio computador exija manutenção profissional.
O método mais fácil para garantir que o subsistema de áudio do seu PC está funcionando corretamente é substituir o sistema de alto-falantes por um conjunto "conhecidamente bom" de alto-falantes ou fones de ouvido. A maioria dos PCs modernos tem três a seis jacks de 1/8 polegada localizados na parte traseira do sistema para entrada e saída de áudio.
Abra seu player de mídia favorito ou aponte seu navegador para um site como YouTube para começar a enviar áudio pelo sistema. Agora conecte o jack macho de áudio de 1/8 polegada em um dos jacks fêmea de 1/8 polegada na parte traseira do computador. Se não ouvir nada, passe para o próximo jack de 1/8 polegada. Continue este processo até esgotar os jacks ou encontrar o que funciona.
Se você completou todos os passos acima e ainda não tem som, as chances são boas de que o problema esteja no seu sistema operacional ou no hardware do seu PC. Em qualquer caso, isso exigirá os serviços de um técnico de reparo de computadores.
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