Thunderbird é um cliente de e-mail gratuito e de código aberto fornecido pela Mozilla, fabricante do navegador Firefox. Assim como o Firefox, o Thunderbird permite a instalação de complementos de terceiros que podem estender a funcionalidade do cliente de e-mail. Desinstalar o aplicativo é simples, mas deixará para trás uma pasta com todos os seus dados do Thunderbird. Para remover completamente o aplicativo, você deve excluir esses dados armazenados. Uma vez removido, a reinstalação do aplicativo é apenas uma questão de baixar novamente o arquivo do instalador do Mozilla.
Etapa 1
Selecione “Painel de Controle” no menu Iniciar, selecione “Programas e Recursos”, depois “Programas”.
Etapa 2
Selecione Mozilla Thunderbird na lista de aplicativos instalados, clique em "Desinstalar" para remover o aplicativo. Confirme a ação.
Etapa 3
Abra o menu Iniciar, digite "opções de pasta" no menu Pesquisar para abrir o painel de controle Opções de pasta. Selecione "Exibir" e ative "Mostrar pastas e arquivos ocultos". Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar as alterações.
Etapa 4
Abra o menu Iniciar, digite "%APPDATA%" na caixa de pesquisa, selecione "Roaming" na lista retornada.
Etapa 5
Selecione “Thunderbird”, depois “Perfis” na janela do Windows Explorer que se abre.
Etapa 6
Selecione todas as pastas de perfil, clique com o botão direito nelas e selecione “Excluir”.
Etapa 7
Clique com o botão direito do mouse na Lixeira na área de trabalho, selecione “Esvaziar Lixeira”. Isso exclui permanentemente todos os seus dados armazenados do Thunderbird (mensagens, preferências, complementos).
Etapa 8
Abra um navegador da Web e navegue até o site Thunderbird da Mozilla (consulte Recursos). Clique em "Download" e salve o instalador do Thunderbird em seu desktop.
Etapa 9
Clique duas vezes no instalador baixado para começar a reinstalar o aplicativo.
