Mas antes de levar o robô a um centro de reparação e gastar o seu dinheiro num arranjo, diagnostique e tente consertar o robô você mesmo primeiro. Muitos problemas comuns, como o "Roomba não carrega", podem ser resolvidos por amadores em certos casos.
Pode encontrar instruções completas de resolução de problemas e reparação neste guia!
Há vários passos de resolução de problemas que pode seguir para descobrir por que o seu Roomba não carrega.
O primeiro passo, claro, é descobrir a resposta à pergunta "Por que o meu Roomba não carrega". Abaixo verá várias causas potenciais. Depois, mostraremos como corrigir estes problemas.
Se já fez isto, salte esta parte.
Não é raro uma tomada perder energia. Ligue algo como um carregador de telemóvel à tomada para ver se funciona.
Depois, retire a ficha de alimentação da base de carregamento e volte a encaixá-la. Mantenha-a bem pressionada contra a tomada. O cabo pode estar solto e não ter contacto suficiente.
Os pontos de contacto de carregamento são as pequenas peças metálicas que o robô usa para acoplar à base. Há geralmente dois contactos num iRobot Roomba. Encontrará também dois contactos correspondentes na base de carregamento.
Se os pontos de contacto estiverem sujos, o robô não conseguirá ligar e obter energia da base para recarregar a bateria.
A solução é simples: limpe os pontos de contacto.
Pode fazer isto com um simples pano de microfibra. No entanto, se quiser ter certeza extra, pode usar pano de microfibra com um pouco de álcool isopropílico. Um pedaço húmido de espuma de melamina também funciona.
Depois de reunir materiais, certifique-se de desligar a base de carregamento. Assim evita choques acidentais.
Esfregue suavemente toda a sujidade dos pontos de contacto tanto no robô como na base. Uma vez tudo limpo, acople manualmente o robô à base e veja se o problema está resolvido.
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Vire o robô e verifique todas as rodas. As rodas são das peças constantemente expostas a sujidade e detritos. Com o tempo, detritos acumulam-se nas rodas, fazendo-as subir mais que o normal. Isso também aumenta a altura do robô.
Quando o robô está mais alto que o normal, os contactos de carregamento ficam demasiado altos para alcançar os contactos na base. Por isso, o robô pode não conseguir ligar à base, explicando o problema "Roomba não carrega na base".
A solução é limpar as rodas e as cavidades das rodas. Retire toda a sujidade e detritos e o robô descerá à altura normal.
A roda direcional está na frente do robô. De todas as rodas, esta é a mais propensa a encravar ou encher de sujidade. Felizmente, é muito fácil de limpar (e até substituir).
Para remover do robô, puxe firmemente a roda. Deve sair logo.
Limpe toda a sujidade e detritos presos no exterior da roda com pano de microfibra húmido.
Depois, inspecione a cavidade (o encaixe onde a roda estava). Pode estar cheia de sujidade, limpe cuidadosamente.
Se faz tempo que não limpa a roda direcional e há animais em casa, há boa chance de haver pelo preso no eixo. Nesse caso, retire a roda da carcaça. Uma vez fora, tem acesso direto ao eixo. Remova o pelo e limpe o eixo.
Limpe também a carcaça da roda. O topo pode abrigar muito pó e sujidade.
E está tudo! Reassemble a roda e encaixe-a de volta na cavidade. Empurre até ouvir um clique alto, indicando que a roda está bem encaixada.
Além da roda direcional frontal, o Roomba tem duas rodas grandes laterais. É raro estas terem problemas, mas não impossível.
Limpar estas rodas é ligeiramente mais difícil que a roda direcional frontal. No entanto, o processo é simples o suficiente para a maioria — mesmo sem experiência técnica — fazer em vinte ou trinta minutos.
Vire o robô para expor a barriga. As rodas laterais grandes são visíveis de cada lado. Dê uma volta de teste a cada roda, devem girar suavemente sem resistência.
Inspecione de perto as rodas por sinais de sujidade ou detritos. Limpe toda a sujidade com pano de microfibra. Alternativamente, aspire-os.
Depois, empurre cada roda para o lado e espreite a cavidade para verificar detritos. Se as cavidades estiverem sujas, prossiga ao próximo passo.
Antes de chegar às rodas, há peças a remover. A primeira é a escova lateral (escova rotativa com raios longos ao lado do robô).
A escova é presa ao robô por parafuso de retenção no centro. Use a chave Phillips para remover. A escova pode ser retirada com segurança.
As partes internas estão trancadas atrás de tampa plástica. Ao redor do robô, encontrará quatro parafusos grandes. Remova os quatro e a tampa sai.
Com a tampa fora, tem acesso total aos interiores. Olhe para uma roda e foque no seu conjunto. A roda está presa ao conjunto via três parafusos menores.
Use a chave Phillips #1 para remover estes parafusos.
Uma vez soltos, puxe suavemente o conjunto para fora.
Prossiga ao próximo passo e limpe a roda que acabou de soltar. Recomendamos limpar cada lado individualmente. Se soltar ambos ao mesmo tempo, pode ser difícil acompanhar todas as peças.
Limpe cuidadosamente o conjunto e a roda com pano de microfibra húmido. Se tem aspirador de mão, pode usá-lo para sugar sujidade na roda.
Reassemble o conjunto da roda. Depois, repita passo 4, passo 5 e reassemble com o outro lado.
Se o Roomba é novo, verifique se puxou a lingueta da bateria ou não. A lingueta evita que o robô ligue acidentalmente durante o envio. Bloqueia os contactos da bateria, impedindo energia. Para funcionar, precisa de a puxar.
Como é para ser removida, a iRobot tornou a lingueta bem visível.
Vire o robô de barriga para cima e deve haver lingueta amarela brilhante pendurada. Agarre e puxe até a lingueta sair do robô.
Verifique se o problema "Roomba iRobot não carrega" persiste.
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Se puxou a lingueta e o robô ainda não funciona, talvez o problema esteja na bateria. A bateria pode ter sido deslocada e perdido contacto com o robô. Nesse caso, tem de a empurrar de volta ao lugar.
A localização do compartimento da bateria difere consoante o modelo.
Em modelos antigos, a bateria está atrás de porta simples (consulte manual do utilizador). Abra a porta e pode trabalhar com a bateria.
Modelos novos, como i-Series Roombas, têm bateria atrás da tampa. Tem de remover escova lateral, desaparafusar tampa. A bateria deve estar perto da frente.
De qualquer forma, uma vez com acesso à bateria, empurre-a firmemente para dentro. Alternativamente, pode retirar a bateria e reinseri-la no compartimento.
Teste o Roomba para ver se funciona e se o problema "bateria Roomba não carrega" foi resolvido.
Se a lingueta foi removida e a bateria está bem encaixada mas o Roomba ainda não carrega, talvez seja hora de substituir a bateria.
Tanto gerações modernas como antigas de Roombas usam células de ião-lítio. Embora duráveis, a capacidade diminui com o tempo. Se o robô é velho, notará autonomia menor que quando saiu da caixa. É normal. Mas há ponto onde a capacidade degradou tanto que não segura carga.
Como resultado, para aspiradores robô velhos, bateria morta é uma das respostas mais comuns a "Por que o meu Roomba não carrega?".
No entanto, se tem modelo muito velho que usa há 4 ou 5 anos, recomendamos fortemente substituí-lo. Sim, ainda funciona, mas modelos novos oferecem mais características e desempenho. Mas se a unidade é relativamente nova ou quer manter o robô mais uns meses, substituir a bateria é a melhor ação.
Aqui está o processo de substituição.
Aceda ao compartimento da bateria. Demonstrámos como no segmento anterior ("Verifique o posicionamento da bateria").
Agora que a célula está exposta, retire-a do compartimento e ponha de lado. Depois, é só colocar a nova bateria.
A iRobot fez ótimo trabalho tornando substituição simples. Mas a maioria não se atrapalha na substituição em si. O desafio é onde encontrar e comprar baterias de substituição.
Se tem modelos recentes, a iRobot vende baterias de substituição no site ou vendedores terceiros como Amazon. Para modelos antigos, pode precisar de ver eBay ou sites de leilões similares. Os Roombas mais antigos datam de 2002, então peças sobressalentes já não são fabricadas.
Como mencionámos, se é demasiado difícil encontrar baterias para o seu modelo, o melhor é comprar modelo novo.
Se o Roomba ainda está online mas não parece carregar, tente reiniciar manualmente o robô. Se o problema é software e não hardware, esperemos que o reset resolva.
Em modelos antigos (como iRobot Roomba 960), pode reiniciar manualmente pressionando e segurando o botão 'Clean' no topo por 10 segundos. O robô deve emitir som pequeno indicando reinício do sistema.
Para modelos i-Series ou s-Series mais novos, segure o botão 'Clean' por 20 segundos. O anel de luz ao redor do botão vai piscar, depois apagar. Espere o robô reiniciar. O processo pode demorar até 15 minutos.
Guie o robô de volta à base de carregamento para ver se carrega.
Reiniciar é procedimento comum de resolução. Registámos funcionar com modelos novos e antigos. Consegue resolver problema Roomba i7 não carrega e Roomba 980 não carrega, segundo a nossa base de dados.
Se ainda há energia na bateria, vale tentar reset de fábrica. É a "opção nuclear", faça quando nada mais funciona. Reset de fábrica apaga todos os dados e preferências. No fim, o sistema do robô será como se tivesse saído da linha de fabrico.
O processo difere consoante modelo.
Roombas que ligam ao Wi-Fi de casa e ao telemóvel (através da app) podem ter reset de fábrica diretamente pela app. Vá a "Definições" e verá botão "Remover/Reset Fábrica". Siga instruções no ecrã.
Também pode resetar manualmente pelos botões do robô.
Pressione e segure os três botões no robô ("Home", "Spot Clean" e "Clean") todos ao mesmo tempo. Espere até as luzes acenderem ou ouvir tom de reset.
Retire o depósito de pó do robô. Pressione botão "Clean" e segure 15 segundos até ouvir sinal. Pressione "Clean" novamente e o processo começa.
Se não é o robô nem a bateria com problema, talvez seja a base. Uso prolongado pode causar mau funcionamento dos contactos, cabo solto e outros problemas técnicos.
No entanto, há grande ressalva. Só substitua a base se tiver muita certeza que o problema está na base e não no robô. Caso contrário, melhor saltar esta parte.
Se notou subitamente a bateria do robô a demorar muito mais a recarregar, aqui está o que pode fazer.
Tempo de carregamento anormalmente lento pode ser corrigido com reset da bateria Roomba (também conhecido como "Carregamento Profundo").
Resetar a bateria é semelhante a resetar o próprio Roomba. Pode corrigir muitos problemas, incluindo Roomba não carrega. E claro, reset também resolve bateria a demorar muito a carregar ou descarregar rápido.
O processo difere consoante série.
Primeiro passo envolve remover bateria do robô. Remova escova lateral e quatro parafusos que prendem a tampa. A bateria está perto da frente. Retire do compartimento e ponha de lado.
Vire o robô de volta, pressione e segure botão 'Clean' por 15-20 segundos.
Depois, coloque bateria de volta e reinstale tudo.
Coloque robô na base e deixe carregar mínimo 16 horas. Quando luz verde acender, o reset terminou.
Para 700-series e posteriores, processo é menos complicado.
Ligue robô à base. Pressione botão 'Clean' e espere até display mostrar "r 5 t". Solte botão 'Clean'.
O robô desliga. Depois de um tempo, liga novamente, seguido de sinal sonoro.
Deixe robô recarregar bateria mínimo 16 horas.
A iRobot fez ótimo trabalho tornando Roomba fácil de reparar. Então, quando algo corre mal (como Roomba não carrega), consegue resolver em casa na maioria das vezes.
No entanto, se nenhum dos métodos acima resolve, é hora de levar a centro de assistência. Alternativamente, pode comprar modelo novo para substituir.
Recebemos muitas perguntas interessantes dos leitores. Aqui estão algumas das mais frequentes (e respostas).
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