Sua TV diz que o DVR está desativado por um dos vários motivos, dependendo da sua configuração:
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Nenhum serviço DVR assinado: A razão mais comum. Você pode precisar de uma assinatura de um serviço de cabo, satélite ou streaming que inclua recursos de DVR. Verifique os detalhes do plano do seu provedor de serviços.
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Recurso DVR não ativado: Mesmo se você tiver um plano capaz de DVR, pode precisar ser explicitamente ativado. Entre em contato com seu provedor de serviços para verificar a ativação ou seguir as instruções em seu aplicativo ou no site deles.
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configuração incorreta: Sua TV pode não estar conectada corretamente ao seu dispositivo DVR (caixa de cabo, receptor de satélite, etc.). Verifique todos os cabos e conexões. Verifique se o DVR está ligado e recebe um sinal.
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Falha no hardware: Pode haver um problema com o seu dispositivo DVR em si ou uma conexão com defeito entre o DVR e sua TV. Tente reiniciar sua TV e DVR.
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falha no software: Um problema de software temporário na sua TV ou no DVR pode estar causando o problema. Tente reiniciar os dois dispositivos. Se o problema persistir, considere uma atualização de software para sua TV e/ou DVR.
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entrada incorreta selecionada: Verifique se você selecionou a entrada HDMI correta na sua TV à qual o DVR está conectado.
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controles parentais: Em alguns casos, os controles dos pais podem desativar a funcionalidade DVR. Verifique as configurações da sua TV e/ou DVR para obter restrições.
Solução de problemas de etapas: 1.
Verifique seu provedor de serviços: Confirme que você tem uma assinatura de DVR e que está ativada.
2.
reinicie sua TV e DVR: Desconecte os dois dispositivos da energia, aguarde 30 segundos, conecte -os novamente e ligue -os.
3.
Verifique todas as conexões: Verifique se todos os cabos estão conectados com segurança à TV e ao DVR. Experimente diferentes portas HDMI, se necessário.
4.
Verifique as configurações de entrada da sua TV: Verifique se você selecionou a fonte de entrada correta.
5.
Verifique os controles dos pais: Revise as configurações na sua TV e DVR.
6. Entre em contato com o suporte técnico do seu provedor de serviços: Se o problema persistir, entre em contato com eles para obter assistência.
Se você tentou essas etapas e o problema continua, forneça mais detalhes sobre seu modelo de TV, configuração de DVR (cabo, satélite, serviço de streaming) e quaisquer mensagens de erro que você vir, e eu posso oferecer conselhos mais específicos.
