AT&T U-verse pode fornecer à sua empresa um pacote completo que economiza dinheiro enquanto oferece benefícios de fibra óptica. Nenhuma tecnologia é infalível, porém, e você pode enfrentar problemas com seu serviço U-verse de tempos em tempos. AT&T oferece suporte 24 horas, mas você pode tentar alguns passos simples de solução de problemas que podem resolver o problema sem perder tempo em uma ligação. Resetar seu DVR pode resolver problemas como congelamento ou canais apagados.
Tente um reset suave primeiro. Pressione e segure o botão "Power" na frente do DVR por cerca de 10 segundos até que todas as três luzes no centro do receptor acendam.
Aguarde a unidade resetar, o que pode levar até oito minutos. Você deve conseguir ver o processo na tela da sua televisão.
Faça um reset forçado se ainda estiver enfrentando problemas. Pressione e segure simultaneamente a tecla "Power", o botão "OK" e o botão "Seta para Baixo" na frente do receptor até que todas as três luzes no centro do receptor acendam.
Solte o botão "Power" mas continue pressionando "OK" e "Seta para Baixo" por vários segundos até que uma engrenagem animada apareça na tela da televisão.
Aguarde enquanto a unidade reseta, o que pode levar até 30 minutos.
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