O Foxtel iQ é um gravador de vídeo pessoal (PVR) que usa disco rígido para gravar e reproduzir programação de TV. Você pode ter problemas para receber sinal ou o dispositivo pode não funcionar corretamente. Solucione esses problemas verificando se equipamentos e cabos estão firmemente conectados, configurando sua TV para o canal Foxtel, certificando-se que o smartcard está inserido corretamente e reiniciando sua unidade set-top.
Passo 1: Verifique o cabo vindo da parede e certifique-se que está bem rosqueado na parte traseira da unidade Foxtel se receber mensagem "nenhum sinal recebido". Também pode receber esta mensagem por problema climático ou de recepção na sua área.
Passo 2: Faça um reboot se a unidade não estiver funcionando. Verifique se equipamentos estão conectados corretamente. Certifique-se que o cabo de alimentação da caixa está na tomada e a unidade ligada. Verifique se o botão "Standby" na unidade está verde ou pressione se não estiver. Verifique se a TV está no canal Foxtel. Se estiver, pressione o botão Foxtel no controle da unidade.
Passo 3: Certifique-se que o smartcard está inserido corretamente, com a seta superior voltada para a unidade e o chip dourado virado para baixo. Certifique-se que o cabo Foxtel da placa de parede à unidade está firme. Verifique se os cabos da unidade à TV estão conectados.
Passo 4: Pressione os botões "Select" e "Back" juntos no painel frontal da unidade set-top e solte ambos. Todas as luzes piscarão momentaneamente. A reinicialização termina quando houver apenas uma luz vermelha na unidade. Espere um minuto e pressione "Foxtel" no controle para restaurar a unidade.
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