Protocolo de Voz de Rede Cisco: SCCP (Skinny Client Control Protocol)

Protocolo Principal: Skinny Client Control Protocol (SCCP)

O Cisco Unified Communications Manager (CUCM) usa SCCP (Skinny) como seu protocolo de sinalização proprietário para Cisco IP Phones (séries 7800, 8800, 8900, etc.).

Funções Principais do SCCP

Sinalização de Chamada: Estabelecimento, encerramento, espera, transferência, conferência, estacionamento, captura — tudo via mensagens SCCP.
Controle de Dispositivo: Registro do telefone, troca de capacidades, cargas de firmware, configuração (XML), teclas de recurso.
Negociação de Mídia: Especifica codec (G.711, G.729, iLBC, Opus), ptime, VAD — mas mídia flui RTP diretamente entre endpoints.
Serviços Suplementares: MWI de voicemail, BLF, discagem rápida, mobilidade de ramal, grupos de caça.
Segurança: Criptografia TLS para sinalização (SCCP sobre TLS); SRTP para mídia.

Protocolos Complementares

Protocolo	Papel
RTP/RTCP	Transporte de mídia voz/vídeo + monitoramento de qualidade
SIP	Trunking para PSTN/ITSP, inter-cluster, endpoints terceiros
MGCP/H.323	Controle de gateway (legado; SIP preferido)
CTI (JTAPI/TAPI)	Controle de aplicação (contact center, CRM)
DHCP/TFTP	Provisionamento de telefone (IP, arquivos de config, cargas)

Telefones SCCP vs SIP

Telefones SCCP: Proprietários Cisco; ricos em recursos, integração apertada CUCM, configuração mais simples.
Telefones SIP: Baseados em padrões (RFC 3261); multi-fornecedor, mas recursos CUCM limitados (sem BLF, XML limitado).
Migração: Cisco migrando para firmware SIP (Multiplatform) para Webex Calling / BroadWorks.

Referência de Portas

SCCP: TCP 2000 (controle de chamada), TCP 2443 (TLS)
RTP: UDP 16384–32767 (configurável)
SIP: UDP/TCP 5060, TLS 5061

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