IBS = Integrated Billing System (Telecom)
Plataforma de software unificada gerenciando todo ciclo de vida de faturamento para operadoras de telecom.
Funções Principais
- Gestão de Clientes: Perfis, contas, hierarquias, segmentos.
- Rating & Charging: Tempo real/offline, voz/dados/SMS/VAS, planos complexos (bundles, tiers, promos).
- Geração de Faturas: Formatação (PDF, EDI, XML), multi-idioma, gestão de ciclos.
- Processamento de Pagamentos: Cobrança (CC, débito, carteira), reconciliação, cobrança, recuperação.
- Relatórios e Analytics: Garantia de receita, ARPU, churn, margem, regulatório.
Benefícios
- Automação → menor OPEX.
- Precisão → menos vazamento, disputas.
- Agilidade → lançamento rápido de produtos.
- Experiência do Cliente → autoatendimento, transparência.
- Conformidade → trilhas de auditoria, privacidade de dados.
Principais Fornecedores
- Amdocs, Ericsson (ECE), Oracle (BRM), Netcracker, Huawei, CSG, Optiva, Cerillion.
Essencial para qualquer MNO/MVNE escalando além de planilhas.
