Causas Comuns
- Falha Camada Física: Cabo defeituoso, transceptor avariado, problema hardware.
- Falha Link: Dispositivo vizinho down (energia, config, falha).
- Desligamento Administrativo: Interface desativada manual ou acidentalmente.
- Mismatch Protocolo: Encapsulamento incompatível, esquemas IP.
- Mau Configuração: IP errado, máscara sub-rede, VLAN.
- Violação Port Security: MAC não autorizado dispara shutdown.
Passos Troubleshooting
- Verifique conexões físicas; troque cabos/transceptores.
- Examine logs router para erros interface.
- Verifique IP, máscara, config em ambas pontas.
- Teste conectividade com ping/traceroute.
- Verifique config protocolo roteamento.
Resolução pode envolver substituição hardware, reconfiguração, ou alinhamento protocolo.