O número é seu — não do empregador — a menos que a empresa seja a titular da conta.
Cenário A: Você é o Titular da Conta (Mais Comum)
- Número vinculado ao seu nome / CPF / crédito.
- Mudança de emprego = impacto zero. Mantém o aparelho, o número e o plano.
Cenário B: Linha Corporativa (Responsabilidade da Empresa)
- Conta em nome da empresa; você é usuário autorizado.
- Na saída, TI/RH pode:
- Liberar o número → você faz a portabilidade para conta pessoal (contate a nova operadora, forneça número da conta, PIN de portabilidade, CEP de cobrança).
- Recuperar aparelho e número → você perde ambos, a menos que negocie.
Checklist de Portabilidade
- Não cancele o serviço antigo primeiro — a portabilidade exige linha ativa.
- Reúna: Número da conta, PIN de portabilidade (Number Transfer PIN), CEP de cobrança.
- Inicie a portabilidade com a nova operadora (online, loja ou *611).
- Processo: 10 min – 24 h (móvel); 2–10 dias (fixo/VoIP).
- Linha antiga cancela automaticamente na conclusão.
Casos Especiais
- Celular com MDM — A empresa pode apagar remotamente. Faça backup e remova o MDM antes de sair.
- Número vinculado a 2FA — Atualize bancos, AWS, GitHub, etc., antes de concluir a portabilidade.
Resumo: se você paga a conta, o número vai com você. Se a empresa paga, negocie a liberação.
