Funções Principais
- Voz & Roteamento Chamadas: Internas/externas, ACD, IVR, hunt groups.
- Conferência: Áudio/vídeo, compartilhamento tela.
- Gravação: Sob demanda ou automática para compliance/treinamento.
Mobilidade & Trabalho Remoto
- App extensão mobile (iOS/Android) para chamadas, voicemail, presence.
- Web client para softphone acesso anywhere.
Comunicações Unificadas
- Presence/status, mensagens instantâneas, team chat.
- Integração Microsoft Teams, CRM, email.
Voicemail & Auto-Atendente
- Visual voicemail, transcrição email.
- Auto-atendente multi-nível com roteamento hora/dia.
Segurança & Controle
- TLS/SRTP criptografia, políticas PIN, bloqueio chamadas, detecção fraude.
Escalabilidade
Chassis modular (KX-NS, KX-TDE, KX-UTG series) SMB a enterprise.
Experiência Usuário
- HD Voice, cancelamento ruído, suporte headset (DHSG/EHS).
Panasonic foca confiabilidade, profundidade features, flexibilidade integração.
