Seu telefone não deveria desligar só porque a tela dorme. Se faz, algo está errado com gerenciamento de energia, bateria ou software. Aqui está a escada de diagnóstico.
Sintomas: Desliga a 20–40% reportado, ou instantaneamente ao apagar tela. Teste: Carregue a 100%, use normalmente. Se morre cedo ou desliga no sleep → saúde da bateria <80% (iOS: Ajustes → Bateria → Saúde; Android: AccuBattery / Discador *#*#4636#*#*). Correção: Troque bateria (Apple: US$ 69–99; Android: US$ 40–80 DIY ou loja).
Sintomas: Começou após instalar/atualizar app. Teste: Inicie no **Modo Seguro** (Android: segure Power → segure "Desligar" → OK; iOS: não diretamente possível — delete suspeitos). Se estável no Modo Seguro → desinstale apps recentes um a um. Verifique tela Uso de Bateria para dreno anômalo em background.
Android: Ajustes → Bateria → Economizador / Bateria Adaptativa → restrinja políticas agressivas.
iOS: Ajustes → Bateria → Modo Pouca Energia (desligado); Atualização em Background (apenas Wi-Fi ou Desligado para suspeitos).
Algumas skins OEM (Samsung, Xiaomi, OnePlus) têm "Colocar app para dormir" / "Apps em sono profundo" — exclua apps críticos.
Teste: Atualize para último SO. Se atual, **reset de fábrica** (backup primeiro!). Persiste após reset limpo → hardware.
Sintomas: Telefone quente/quente antes do sleep. Causas: Ventilação bloqueada (case), sol direto, tarefa pesada em background (backup, atualização, malware), pasta térmica falhada. Correção: Remova case; evite carregar + usar; verifique Uso de Bateria para processo descontrolado.
Sintomas: Desligamentos aleatórios, boot loops, só funciona no carregador. Causa: Dano por água, queda, PMIC (Power Management IC) falhou, capacitor em curto no rail principal. Correção: Reparo nível placa (microssoldagem) — US$ 100–300. Frequentemente excede valor do dispositivo.
Comece no #1. 80% dos casos de "desliga ao apagar tela" são baterias gastas.
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