Bloquear chamadas indesejadas no Comcast Xfinity Voice é simples, seja gerenciando via navegador desktop ou app mobile. Uma vez bloqueado, o chamador ouve mensagem de que o número não aceita chamadas, e seu telefone não toca. Veja como fazer das duas formas.
Método 1: Via Site Xfinity (Desktop/Navegador Mobile)
- Entre na sua conta Xfinity.
- Clique na aba Voice na navegação superior.
- Selecione Gerenciar Números no menu lateral.
- Localize o número a bloquear no histórico de chamadas ou lista de contatos.
- Clique no ícone Bloquear (geralmente círculo com linha) ao lado do número.
- Confirme o bloqueio quando solicitado.
O número entra na sua lista de bloqueados. Pode revisar ou desbloquear a qualquer momento voltando a Gerenciar Números e clicando no ícone Desbloquear.
Método 2: Via App Xfinity My Account (iOS/Android)
- Abra app Xfinity My Account e toque no ícone Menu (☰) canto sup. esq.
- Selecione Voice.
- Toque Gerenciar Números.
- Encontre o número a bloquear e toque no ícone Bloquear.
- Confirme sua escolha.
Pronto — bloqueio entra em vigor imediatamente. O chamador não conseguirá alcançar você até que remova da lista.
Notas Importantes
- Capacidade de bloqueio: Xfinity permite até 25 números bloqueados por linha.
- Chamadas anônimas/privadas: Também pode ativar "Rejeição de Chamada Anônima" em Configurações Voice para bloquear chamadas com ID oculto.
- Proteção anti-spam: Para proteção mais ampla, considere ativar Advanced Security da Xfinity, que sinaliza spam/robocalls suspeitos automaticamente.
Seja telemarketer persistente ou ex que prefere não ouvir, Xfinity dá ferramentas para recuperar sua paz em poucos cliques.
