Existem várias razões para gravar uma conversa telefônica: você pode ser um entrevistador registrando candidatos ou um jornalista coletando evidências. Usar um PC como dispositivo de gravação é muito melhor que um gravador de fita tradicional, pois permite gerenciar centenas de horas de áudio e armazenar cópias digitais com backup.
Adquira software e equipamento de gravação telefone-PC. Empresas como ARTCOM (EUA) e Re-Tell (Reino Unido) vendem pacotes que incluem software e hardware. Por exemplo, o pacote PCM-2 USB da ARTCOM grava até oito linhas telefônicas, microfones ou rádios, com cabos USB para saídas digitais e analógicas. Esses pacotes geralmente gravam centenas de horas e podem ser configurados para iniciar automaticamente ao atender ou fazer chamadas.
Compre um microfone telefônico para conectar diretamente ao PC. O modelo mais eficiente para alta qualidade é o microfone intra-auricular. Ele fica dentro do ouvido e capta o som do alto-falante do telefone. O cabo de entrada conecta-se ao PC e grava através de qualquer software de gravação instalado. Se for de boa qualidade, também captura sua voz sem prejudicar a audição. Esses microfones gravam em frequências planas, tornando a gravação imperceptível para o outro interlocutor. Podem ser comprados em sites como Planet Headset ou empresas como Sound Professionals.
Grave uma conversa usando um notebook com microfone embutido. Isso só funciona se o telefone tiver viva-voz. Embora pareça rudimentar, é uma solução econômica comparada a pacotes telefone-PC que podem custar mais de $500. A configuração básica: abra um programa de gravação no notebook (a maioria tem microfone e software nativos), coloque o telefone no viva-voz e grave as vozes. Ideal para gravações improvisadas ou quando não se tem equipamento extra. Porém, microfones de notebook captam ruídos ambientais; certifique-se de falar claramente ou aproximar o viva-voz do notebook.
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