Visão Geral
Quer novo celular/operadora mas teme multa rescisória? Operadoras cobram $75-$150 para encerrar contrato. A conta final virá com último mês + multa. Pagar pode valer a pena dependendo do tempo restante e economia na nova operadora. Estratégias para evitar taxas:
Itens Necessários
- Contrato atual do celular
- Últimas 6 faturas
Instruções
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Revise o contrato. Veja tempo restante. Se assinou recentemente, verifique cláusula de arrependimento (30 dias sem multa). Se perto do fim, espere; pode não valer o esforço.
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Revise as faturas. Operadora fez mudanças recentes no serviço? São obrigadas a notificar (ex: minutos de SMS, planos família). Qualquer mudança, mesmo benéfica, permite cancelar sem multa se notificado dentro de 30 dias.
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Avalie a cobertura. Se mudou para área sem cobertura da operadora, pode cancelar sem multa.
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Reclame do serviço. Se quer trocar, provavelmente está insatisfeito. Ligue, reclame, diga que registrará queixa no FTC (Comissão Federal de Comércio) e Better Business Bureau.
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Faça as contas. Descubra valor exato da multa. Calcule economia com nova operadora. Some a multa: ainda economiza? Às vezes pagar a multa compensa.
