O telefone ShoreTel 230 usa rede IP (Protocolo de Internet) comutada por pacotes, não uma central telefônica convencional (PBX). O recurso interfone permite comunicação direta entre telefones sem usar a rede IP. Segundo a documentação oficial, o interfone só pode ser desativado por um administrador de sistema usando o software ShoreWare Director, que controla centralizadamente os sistemas ShoreTel 230.
Execute o aplicativo ShoreWare Director.
Faça login no sistema ShoreWare Director. Insira seu usuário e senha e pressione Enter.
Clique no link Administration (Administração).
Acesse a página Telephony Features Permissions (Permissões de Recursos de Telefonia).
Desative o recurso interfone. Localize a opção Directed Intercom / Paging e desmarque Allow Initiation (Permitir Iniciação).
Clique no botão Save (Salvar) no topo da página. As configurações serão aplicadas.
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