O Triple Play da Comcast é um pacote com três serviços: TV a cabo, internet de alta velocidade e voz digital. O preço do pacote é menor que contratar separadamente. Pode cancelar qualquer serviço a qualquer momento, pagando apenas pelos restantes.
Instruções
- Ligue para atendimento Comcast no 1-800-COMCAST ou 1-800-266-2278. Se solicitado, verifique informações da conta. No menu principal, pressione 3 para "Change or add to your services" e aguarde atendente.
- Informe que deseja cancelar a parte de telefone do Triple Play. Levará alguns minutos para reconfigurar. O atendente verificará cobrança e dará valores atualizados sem o telefone.
- Desconecte telefone e computador do modem alugado para devolução. O aluguel do modem de telefonia é mais caro que o modem padrão de internet.
- Vá à agência Comcast local e troque o modem pelo padrão. Embora não obrigatório, o modem complexo e caro não é necessário sem o serviço de telefone.
