O maior benefício do identificador de chamadas é permitir ver de onde vem a ligação antes de atender. É uma ferramenta de triagem. Mas existem formas de o chamador contorná-lo. Quem liga pode bloquear a transmissão da informação do identificador — isso é o bloqueio de ID. Por outro lado, o destinatário pode contornar o bloqueio e ainda ver a origem, configurando serviços extras na linha.
Disque *77 em telefone de teclas, ou 1177 em telefone de pulso/rotativo. Ouça o tom ou mensagem de confirmação de que a rejeição de chamada anônima foi ativada. Com ela ativa, chamadas de números bloqueados são interceptadas antes de sua linha tocar. O chamador bloqueado ouve mensagem informando que sua linha não aceita chamadas de números privados e que deve desativar o bloqueio de ID e discar novamente.
Assine um serviço terceirizado como "TrapCall" da Teltech Systems para desmascarar números bloqueados. Para fins de cobrança, chamadas para números 0800 nunca são bloqueadas mesmo se o chamador tiver bloqueio ativo. Assinando o TrapCall, você encaminha chamadas de números bloqueados para o número 0800 do serviço. A ID do chamador privado é registrada e a chamada é redirecionada de volta para seu telefone com essa informação.
Verifique os recursos de triagem de chamadas disponíveis com sua operadora. Rejeição anônima é padrão na maioria. Algumas oferecem serviços não-padrão. A AT&T, por exemplo, tem "Gerenciador Privado" (Private Manager). Por alguns dólares a mais por mês, o cliente AT&T configura a linha para permitir apenas chamadores a quem deu seu PIN a discar diretamente. Todos os outros devem se identificar ou a não passa.
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