A Comcast tem dois tipos de encaminhamento de chamada para seus clientes Digital Voice. Encaminhamento seletivo de chamada permite que usuários encaminhem chamadas de números específicos para outro número, enquanto deixam outros chamadores irem para o correio de voz. Encaminhamento variável de chamada envia todas as chamadas para o outro número. Usuários podem ativar o encaminhamento de chamada através do seu telefone de voz digital, ou através do site da Comcast.
Instruções
Encaminhamento de Chamada pelo Telefone
- Levante o fone e ouça o tom de discagem.
- Ative encaminhamento variável discando *72 seguido pelo número para onde deseja encaminhar as chamadas. Desative discando *73 do mesmo telefone.
- Ative encaminhamento seletivo discando *63 e ouvindo os comandos do menu. O sistema guiará você na configuração do encaminhamento para números individuais. Você também pode revisar a lista de números, e ativar e desativar o encaminhamento. Para desativar encaminhamento seletivo para todos os números, disque *83 e selecione a opção "3".
- Pressione "Desligar" no telefone quando terminar.
Encaminhamento de Chamada Online com Digital Voice e Internet de Alta Velocidade
- Abra seu navegador e vá para a página da Comcast.
- Abra o link "Central de Comunicações SmartZone".
- Clique na aba "Preferências", clique na aba "Gerenciador de Chamadas", então selecione a aba "Encaminhamento de Chamada".
- Digite o número para onde deseja encaminhar as chamadas na caixa "Encaminhamento de Chamada". Para "Encaminhamento Seletivo", clique no botão "Adicionar", digite o número e clique em "Adicionar" novamente.
Encaminhamento de Chamada Online com Apenas Digital Voice
- Abra seu navegador e vá para a página da Comcast.
- Clique no ícone "Voz" e faça login no Centro de Voz Digital com seu número de telefone e sua senha de correio de voz.
- Clique no ícone "Preferências" e selecione "Encaminhar Chamadas".
- Marque a caixa "Encaminhar Todas as Chamadas para" e selecione um número no menu suspenso. Adicione um novo número digitando na caixa marcada "Outro número".
- Verifique se o botão de opção correto está selecionado e clique no botão "Salvar".
