Em 2011, o Skype anunciou o lançamento de um adaptador telefónico semelhante ao Magic Jack Plus para fornecer aos clientes serviço de telefone Voice over IP (VoIP). O VoIP fornece serviço de longa distância barato ou gratuito através da sua conexão Internet. Como o Skype e o Magic Jack fornecem basicamente o mesmo serviço sobre uma única conexão Internet, existem conflitos potenciais se tentar usar ambos.
As versões originais do Skype e Magic Jack exigiam instalação de software, login numa conta online, e o computador tinha de estar ligado para fazer chamadas. Não havia forma de receber chamadas ou discar a menos que o computador estivesse ligado e online. Além disso, se tivesse o Magic Jack instalado, provavelmente tinha problemas de som ao tentar usar o Skype devido a um conflito de software entre os dois provedores.
Tanto o Skype como o Magic Jack requerem contas online e software especial para usar os seus serviços. O Skype normal só funciona com outros utilizadores Skype a menos que pague minutos de longa distância com Skype Credit. Uma vez que financie a conta ou pague a taxa de subscrição, pode ligar para qualquer telefone fixo ou número móvel com Skype ou Magic Jack. Se tiver uma conta premium ou "plus" com um mini-router, usará um telefone normal para fazer e receber chamadas como uma linha fixa.
O Magic Jack Plus é um mini-router que se liga ao seu router com cabo Ethernet e converte a sua conexão Internet de alta velocidade numa conexão telefónica. Ligue um telefone ao mini-router e faça chamadas mesmo com o computador desligado. O novo adaptador telefónico Skype funciona da mesma forma. O Skype também oferece um telefone sem fios digital especial que se liga ao router. Teoricamente, pode ligar um ou ambos os dispositivos diretamente ao router e usá-los sem conflitos.
À data de publicação, alguns utilizadores Skype na Rede de Apoio Skype reportaram que chamadas para números Magic Jack não conectam. Em vez disso, um anúncio para inscrever-se nos serviços Magic Jack aparece e a chamada é desligada. Se este é um problema temporário ou isolado, pode haver conflitos de conexão entre números Skype e Magic Jack porque serviços VoIP suportam especificamente números "fixos e móveis", não outros provedores VoIP. O suporte pode expandir ou mudar à medida que o uso VoIP cresce.
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