Uma secretária eletrônica (também answerphone, voice mail) atende chamadas automaticamente e grava mensagens em fita magnética (antigas) ou memória digital (posteriores).
Linha do Tempo
- 1930s – Primeiras unidades comerciais (empresas).
- 1970s – Modelos domésticos com cassete explodem.
- 1980s – Estado sólido digital; acesso remoto por DTMF.
- 1990s – Integradas em bases de sem‑fio.
- 2000s+ – Substituídas por voicemail da operadora e visual voicemail.
Principais Recursos
- Número de toques antes de atender.
- Tamanho máximo da mensagem.
- Triagem de chamadas (ouvir ao vivo).
- Acesso remoto por PIN.
Hoje, a maioria das linhas fixas usa voicemail da operadora; celulares usam visual voicemail. Aparelhos autônomos restam para linhas analógicas de nicho.