Um número 0800 corporativo permite que chamadores contatem uma empresa sem custo para eles; a parte chamada paga. Prefixos: 800, 888, 877, 866, 855, 844, 833 (overlays mais novos).
Como Funciona
- Chamador disca 1-8XX-XXX-XXXX.
- Operadora consulta base SMS/800 (Somos) para roteamento.
- Chamada entregue à terminação designada da empresa (contact center, PBX, URA).
- Empresa cobrada por minuto (tipicamente $0,02–0,06) + taxa mensal.
Benefícios
- Presença nacional sem números locais.
- Números vanity memoráveis (1-800-FLOWERS).
- Analytics de chamadas, regras de roteamento, failover desastre.
Toque Moderno
0800 agora termina em troncos SIP, contact centers na nuvem (Genesys, Talkdesk, Twilio), permitindo omnichannel (voz, SMS, chat) no mesmo número.
