Sprint Relay (agora parte do pacote acessibilidade T-Mobile) fornece Telecommunications Relay Services (TRS) federalmente mandatados permitindo pessoas surdas, com deficiência auditiva, surdocegas, ou com deficiência fala comunicarem via telefone.
Serviços Principais Oferecidos
- Relay Tradicional (TTY/VCO/HCO): Texto-para-voz e voz-para-texto via Communications Assistant (CA) usando TTY ou software compatível.
- Video Relay Service (VRS): Usuários surdos/deficientes auditivos assinam para CA via vídeo; CA fala para parte ouvinte. Requer banda larga e software/app VRS.
- Telefone Legendado (CapTel): Usuário fala diretamente; ouve voz *e* lê legendas tempo real da fala da outra parte em telefone especializado ou app.
- Speech-to-Speech (STS): Para usuários com deficiência fala. CA treinado re-voz palavras do usuário claramente para outra parte.
- IP Relay / Web Relay: Relay texto via computador/smartphone browser ou app, sem TTY necessário.
- Relay Espanhol: Todos modos principais disponíveis em espanhol.
Acesso
Serviços grátis para usuários elegíveis (financiados por fundos serviço universal estaduais/federais). Acesso via:
- Discar 711 (número acesso relay nacional EUA).
- Baixar apps **Sprint Relay / T-Mobile IP Relay**.
- Visitar site **Sprint Relay / T-Mobile Acessibilidade**.
