Atendimento eHarmony: Sem Telefone — Use Estes Canais

eHarmony não oferece suporte por telefone. Todo atendimento é digital.

Métodos Oficiais de Contato

• Central de Ajuda: eharmony.com/help — busque artigos, FAQs
• Formulário de Contato: Central de Ajuda → "Contact Us" → selecione categoria (cobrança, matches, técnico, segurança, etc.)
• E-mail: support@eharmony.com (via formulário de contato)
• Chat no App: Perfil → Settings → Help & Support → Chat (se disponível para seu plano)

Problemas Comuns e Autoatendimento

Problema	Caminho de Autoatendimento
Cancelar assinatura	Settings → Account → Billing → Cancel
Pausar conta	Settings → Account → Pause
Solicitar reembolso	Formulário → Billing → "Refund"
Problemas de perfil/foto	Profile → Edit → Save
Preferências de match	Settings → Match Preferences
Bugs técnicos	Formulário → Technical → inclua dispositivo/OS/captura
Segurança/denunciar usuário	Profile → Report / Block → Safety Center

Escalação

• Se não resolvido: Responda ao e-mail com "Escalation Request"
• BBB: bbb.org (eHarmony é credenciado)
• Procuradoria do Consumidor do Estado
• CFPB (disputas de cobrança)

Dica Profissional

Documente tudo: capturas de tela, datas, nomes de atendentes, números de ticket. Termos do eHarmony exigem arbitragem para disputas — nada de ações coletivas.

• Telefone de Atendimento Dish Network e Guia de Contato
• Como Reclamar na AT&T: Caminhos de Escalação Que Funcionam