Protocolos Principais
- SIP (Session Initiation Protocol) — Padrão da indústria para sessões voz/vídeo/IM; roda sobre UDP/TCP/TLS; amplamente suportado.
- H.323 — Padrão ITU, mais complexo, rico em recursos; comum em sistemas empresariais.
Serviços Populares de VoIP na Nuvem
- Google Meet (ex-Hangouts) — Grátis para uso pessoal; planos Workspace pagos para empresas.
- Skype — Planos consumidor e empresarial; multiplataforma (Win/Mac/Linux/Android/iOS).
- Zoom — Videoconferência, webinars, compartilhamento de tela; tier grátis + planos business pagos.
Escolha baseado em escala, recursos, necessidades de integração e orçamento.