Usar a internet bem não é apenas "ficar online" — é uma alfabetização. Aqui estão as competências centrais, agrupadas por domínio.
Alfabetização Digital Fundamental
- Operação de dispositivo: Mouse/trackpad, teclado, touchscreen, gestão de arquivos (salvar, encontrar, organizar).
- Básico de SO: Windows/macOS/Chrome OS/Android/iOS — atualizações, configurações, instalação apps, patches de segurança.
- Conectividade: Configuração Wi-Fi/Ethernet, solução problemas (reiniciar roteador, status ISP), hotspot móvel.
Navegação Web e Informação
- Domínio do navegador: Abas, favoritos, histórico, anônimo, extensões, gestão cache/cookies.
- Alfabetização de URL: Reconhecer domínios, subdomínios, HTTPS, parâmetros query, links curtos.
- Proficiência em busca: Operadores (site:, filetype:, "exato"), avaliar fontes (leitura lateral, sites fact-check), evitar spam SEO.
- Pensamento crítico: Detectar desinformação, deepfakes, viés, conteúdo patrocinado, bolhas de filtro.
Comunicação e Colaboração
- Email: Composição, threading, anexos, filtros, assinaturas, detecção phishing.
- Mensagens/Vídeo: WhatsApp, Signal, Teams, Zoom, Meet — etiqueta, compartilhamento tela, gravação.
- Redes sociais: Normas de plataforma, configurações privacidade, consciência algorítmica, pegada digital.
- Netiqueta: Tom, contexto, público vs. privado, disciplina reply-all, sensibilidade cultural.
Segurança e Privacidade
- Autenticação: Frases-senha, gerenciador senhas, 2FA/MFA (app autenticador > SMS), passkeys.
- Reconhecimento de ameaças: Phishing, smishing, vishing, golpes suporte tech, vetores malware.
- Higiene de dados: Minimize compartilhamento, revise permissões apps, use emails burner, saia de data brokers.
- Segurança do dispositivo: Criptografia, tela bloqueio, wipe remoto, auto-atualizações, antivírus (se necessário).
Transações Práticas
- E-commerce: Carrinho/checkout, métodos pagamento (cartões virtuais, PayPal, Apple Pay), políticas devolução, autenticidade reviews.
- Formulários e identidade: Preenchimento automático, assinaturas digitais, portais governo, KYC.
- Armazenamento nuvem: Drive, Dropbox, OneDrive, iCloud — sincronização, compartilhamento, histórico versões, estratégia backup.
- Streaming/mídia: Cast, download offline, gerencie assinaturas, consciência DRM.
- Aprendizado online: Navegação LMS, velocidade vídeo, anotações, verificação certificado.
- Solução de problemas: "Já tentou desligar e ligar?" — mais logs, busca erro, canais suporte.
Aprendizado Contínuo
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