Técnicos da Dish Network (instaladores de TV via satélite) lidam com implantação e manutenção de ponta a ponta do sistema:
Instalação
- Vistoria do local para posicionamento ideal da antena (céu sul limpo).
- Monta a antena com segurança (telhado, parede, poste).
- Passa e veda cabo coaxial contra intempéries.
- Conecta receptor, configura switch/LNB, ativa smart card.
- Verifica força/qualidade do sinal em todos os transponders.
Solução de Problemas e Reparo
- Diagnostica perda de sinal, pixelização, canais ausentes.
- Substitui LNBs, cabos, receptores, controles remotos defeituosos.
- Realinha antena após deslocamentos por vento/tempestade.
Manutenção
- Verificações periódicas de sinal, atualizações de firmware, inspeção de cabos.
- Remoção de neve/gelo da face da antena.
Atendimento ao Cliente e Segurança
- Explica operação do sistema, demonstra recursos do controle remoto/DVR.
- Segue proteção contra quedas OSHA, segurança de escadas, códigos elétricos.
- Trabalha em horários flexíveis (noites/finais de semana) para conveniência do cliente.
Técnicos podem ser funcionários diretos ou subcontratados.
