Se uma agência de cobrança contatar você sobre uma conta de telefone coassinada, a comunicação escrita imediata protege ambas as partes. Abaixo, um modelo profissional.
Assunto: Urgente: Conta de Telefone Coassinada #[Número da Conta] — Notificação de Cobrança Recebida
Prezado(a) [Nome do Coassinatário],
Escrevo para informar que recebi recentemente uma notificação de [Nome da Agência de Cobrança] referente à conta de telefone terminada em [últimos 4 dígitos] para a qual atuei como coassinatário/garantidor. A notificação indica um saldo devedor de $[Valor] e ameaça baixa contábil e registro em órgãos de crédito se não resolvido até [Data].
Eu desconhecia qualquer inadimplência nesta conta até esta notificação. Como coassinatário, sou igualmente responsável, e uma baixa contábil prejudicaria significativamente ambos os nossos scores de crédito.
Valorizo nosso relacionamento e quero resolver isso cooperativamente. Propomos que:
Por favor, responda até [Data — 3 dias úteis] para agirmos antes do prazo da agência. Estou disponível para discutir por telefone [número] ou e-mail [endereço].
Vamos proteger ambos os créditos e resolver isso rapidamente.
Atenciosamente,
[Seu Nome Completo]
[Seu Telefone / E-mail]
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