Seja um indivíduo ou uma empresa que está ligando para você, sua paciência começa a se esgotar após receber repetidamente chamadas telefônicas do mesmo número. A maioria das companhias telefônicas tem um recurso de bloqueio de chamadas que permite bloquear chamadas indesejadas de certos números. Muitas empresas permitem configurar bloqueio de chamadas através do site ou falando com um representante de atendimento ao cliente.
Instruções
Internet
- Acesse o site do seu provedor de serviço telefônico na Internet.
- Localize o recurso de configuração de bloqueio de chamadas no site. Por exemplo, no site da Verizon, o bloqueio de chamadas está localizado na aba "Services" (Serviços) na página inicial. Clique na aba e escolha o recurso "Spam Controls" (Controles de Spam), que o leva a uma página de configuração para bloqueio de chamadas. Uma vez lá, você pode adicionar até cinco números telefônicos à sua lista de bloqueados.
- Certifique-se de que todos os números estão corretos para que você esteja bloqueando a pessoa certa.
Contatando Atendimento ao Cliente
- Entre em contato com o atendimento ao cliente via telefone. A maioria dos números de telefone dos provedores já estão pré-programados no seu celular ou localizados na lista telefônica.
- Notifique o atendimento ao cliente que você gostaria de bloquear certos números telefônicos de contatá-lo.
- Forneça ao representante de atendimento ao cliente os números que você gostaria de bloquear. Se você está bloqueando os números de ligar para seu celular, diga ao representante que você também gostaria que eles bloqueassem o número de enviar mensagens de texto para você.
- Leia novamente todos os números dados ao representante para garantir que você está bloqueando os números corretos.
