Receptores Dish Network, como qualquer receptor de cabo ou satélite, podem travar ocasionalmente, assim como um computador. Para resolver, execute um procedimento simples de reset no receptor Dish 500; isso também fará o re-download das informações do guia, restaurando quaisquer dados que estivessem faltando antes do travamento.
Reinicie o receptor Dish mantendo o botão de energia pressionado por 10 segundos completos. Não solte antes dos 10 segundos, mesmo que o receptor desligue. Se não houver resposta, também pode reiniciar desconectando o cabo de energia por 30 segundos e reconectando.
Aguarde o receptor reiniciar completamente. Durante o processo, aparecerá a mensagem "Os dados do seu guia de programação estão sendo baixados agora", com uma barra de progresso. Após o download completo, a imagem deve aparecer automaticamente.
Verifique se os dados do guia foram baixados completamente. Se o download nunca terminar ou se ainda faltarem dados após o reinício, seu receptor pode precisar de manutenção. Entre em contato com o suporte técnico da Dish Network.
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