Vários motivos podem congelar o sinal da DirecTV: problema no broadcast do satélite ou falha no receptor. A maioria dos congelamentos resolve com reboot do receptor. O processo é simples.
Pressione "Power" no receptor DirecTV para desligar. Pressione novamente para ligar.
Abra o painel frontal na parte inferior do receptor.
Pressione o pequeno botão vermelho (Reboot). O receptor fará reboot do sistema e restaurará o serviço em ~5 segundos. A posição varia entre modelos; geralmente fica no lado direito do painel frontal. Se após descongelar o controle não funcionar, pressione o botão vermelho "Reboot" novamente para restaurar o controle.
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