Seja antena digital ou satélite, às vezes nota perda de sinal ou deterioração na qualidade de imagem/áudio. Embora algumas razões sejam iguais para ambos, outras dependem do tipo de sinal. Porém, geralmente pode fazer troubleshooting de todos os problemas que levam a perda de sinal.
Antena digital e satélites são afetados por clima. TV via satélite moderna é tipicamente mais imune a disrupções que antena digital, mas nevasca, vento excessivo e chuva podem afetar qualidade. Como não pode controlar clima, posicionamento correto ajuda a obter melhor sinal durante disrupções. Investir em antena/satélite mais forte também ajuda reduzir efeito do clima.
Antena digital e conversor são especialmente suscetíveis a perda de sinal por posicionamento ruim. A maioria das antenas parabólicas é instalada profissionalmente e costuma ter melhor posicionamento. Se tem antena digital, mova-a com menu de força de sinal na tela. Em geral, colocar antena mais alto resulta em melhor sinal.
Equipamentos de antena digital e satélite podem falhar com tempo, resultando em perda de sinal. Se sabe que equipamento está no lugar certo e clima está bom, antena, conversor, antena parabólica ou receptor pode ser culpado. Compre nova antena digital ou substitua conversor para ver se melhora. Para TV satélite, contate provedora para suporte e serviço para verificar/substituir equipamento com defeito.
Como TV digital é grátis após comprar antena e conversor, falta de sinal nunca é causada por não pagar contas ou disrupção de serviço. Infelizmente, não é verdade para TV satélite. Se perde sinal completamente, mesmo com receptor e antena funcionando, pode ser problema na conta e provedora limitou acesso. Contate provedora para detalhes sobre interrupções e problemas na conta.
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