Quando sua TV começa a apresentar defeitos, sua primeira inclinação pode ser comprar uma nova. Reparar, porém, é muito mais barato. Infelizmente, muitas assistências usam isso para lesar consumidores. Como você pode não saber muito sobre o interior da TV ou reparo em geral, podem tentar tirar vantagem. Não deixe seguindo estas dicas.
Pesquise menor taxa de inspeção: A maioria cobra entre $50-$80 só para inspecionar e diagnosticar. Ligue para pelo menos 3 assistências locais para obter o melhor preço.
Exija diagnóstico completo por escrito: Certifique-se que o técnico examine a TV cuidadosamente e liste TUDO que está errado de imediato. Alguns "descobrem" magicamente "outros problemas" depois que ficam com a TV. Exija que escreva exatamente o que está errado e o que precisa ser feito.
Obtenha orçamento exato com garantia de preço: Peça orçamento exato e garantia de que preço não subirá. Com orçamento e diagnóstico em mãos, ligue para outras assistências para ver se consegue preço melhor. Como agora sabe exatamente o problema, não deve haver aumentos. Se não garante, vá para outra.
Defina prazo com penalidade: Saiba quanto tempo o reparo deve levar e faça a assistência se comprometer com prazo. Exija desconto se não entregar no prazo combinado. Com um pouco de argumentação e ameaça de levar para outro lugar, devem aceitar.
Exija garantia de peças e mão de obra: Alguns usam peças defeituosas ou fazem serviço ruim para TV quebrar de novo em 3-6 meses, forçando novo reparo. Se não dão pelo menos 90 dias de garantia nas peças e reparo, leve para outro lugar.
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